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“广州移动”
点对点短信业务行销传播策略建议
致:广东移动通信有限责任公司广州分公司
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2002年11月25日
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我们的课题

把短信使用率提升1/3或2/3
相应提升短信的业务量

提升品牌的满意度
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通过生意目标的达成,自然实现品牌目标
我们的目标
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我们做的准备功课
旭日广州移动消费者调研
2002年北京手机短信消费行为研究(参考)
广州短信市场资讯收集(参考)
中国青少年行为调研(参考)
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思考框架
目标群分析
短信市场的现状
面临的主要挑战
行销策略
传播策略
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令人吃惊的短信市场
“注意了,先看看你的左边,再看看你的右边。请小心一个刚溜出来的精神病,他的特征是:拿着手机东张西望。”
这是网易人气排行榜上的一条短信,当天累计发送总数719682人次。
这将近72万条短信加起来意味着将近72000元的短信费。
按全国年预期短信量600亿条计算,每一天,我们的城市里都有价值1000多万元的短信在上空穿梭。
1角的魅力足以体现出来
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增值服务的潜力可想而知
由此可见
移动通讯的业务来源并不只是电话业务
增值业务对通信业务的增长具有较强的促进作用
“短信服务”只是增值服务开发潜力的代表之一
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短信市场的现状
1、短信使用率仅50%,且呈现年轻化
使用群体主要集中在30岁以下,尤其是在25岁以下的年轻
群体;30岁以上的消费群体使用率随年龄增大而减小
2、短信使用量还有很大的提升空间
随着年龄增大,手机短信的使用量减少,相对于年轻群体
(25岁以下)每天20条以上的短信发送量,25岁以上群体的
使用量还有很大的提升空间
3、短信用途有开发的空间
手机短信的用途主要集中于闲聊、娱乐、联络感情,在工作
沟通等信息联络功能上有一定的比例。
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