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职场谈沟通
各位上午好：
首先自我介绍一下，我叫***，专注于销售、销售管理及团队沟
通、建设方面的研究，非常荣幸今天能与大家共同探讨关于职场沟通
这一话题，也希望我能给大家带来新的收获。
今天的课程分为三个版块，首先是沟通对我们职场中人的重要
性，其次是沟通的一些原则和技巧方面的分析，再次是一些比较细致
具体的建议。
课程里学****的方法有三个：
听
听进你的大脑里，用你的思维和我做互动，排除一切的干扰项，
集中焦点跟着我的思路走，既然来到这里，就请您把工作上的事情、
生活上的事情放一放；
悟
我用心；光听进耳朵里并不意味着课程的内容对你有用，还是要
思考。
行
学以致用，知道做不到不如不知道

在今天的课程里不需要大家写任何一个字，只要大家注意听我
说、跟我做可以了，课后我会把PPT留下，大家用一天的时间去把我
说过的内容，你喜欢的焦点内容最大程度的还原，把我的变成你的、
把我说的变成你做的。下面就是我们今天的课程内容了。

关于沟通已经有很多明哲大家、学术家、企业家对此做出了一些
诠释并发展出了很多成果，为什么大家对此都十分热衷呢？我们来看
几个案例就明白了：


曾宪章博士在国内的一场演讲中谈过，从 2001年开始美国就陷
入了经济泡沫时代，大企业的倒闭更导致了信任危机的存在，企业竞
争越来越激烈，很多企业面临业绩下降、人才流失的危险，那么作为
企业的经理人、首席执行官怎么应对这一问题呢？如何把危机转化为
机遇呢？过去美国的总裁、首席执行官们总是高高在上的向属下发布
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