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内部管理制度系列编号：FS-ZD-04015
内部管理制度系列
酒店员工纪律管理制度
（标准、完整、实用、可修改）
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内部管理制度系列编号：FS-ZD-04015
酒店员工纪律管理制度
Hotel staff discipline management system
说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工
作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
酒店员工的纪律管理制度
一、涉外纪律规定
接待外宾的酒店员工必须遵守国家颁布的外事纪律，酒
店人资质检部可参照国家制定的涉外人员守则，结合本酒店
的经营接待特点，规定本酒店员工的涉外纪律。
涉外酒店的员工必须做到:
(1)维护国家利益，保守国家机密;
(2)不谋私利，不得收受或向外宾索取礼品或小费;
(3)未经批准，不得与酒店外国宾客私自交往;
(4)不许利用职权和工作关系营私牟利;
(5)要尊重外宾的风俗****惯和宗教信仰。
二、员工个人卫生守则
清洁卫生，是酒店宾客在住宿、用餐或在酒店其他设施
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内部管理制度系列编号：FS-ZD-04015
消费时对服务质量的基本要求，除了为宾客提供服务的场所
环境、设备用品、菜肴饮品都必须符合规定的卫生标准处，
为客人提供直接或间接服务的员工，还必须遵守以下的个人
卫生标准，以保证使宾客满意:
(1)每天淋浴，勤换内衣裤，保持身体清洁;
(2)早晚刷牙，保持口腔清洁卫生，不食带刺激气味的食
品，保持口气清新;
(3)勤剪指甲，经常保持双手清洁;
(4)饭后厕后，必须洗手;
(5)打喷嚏或咳嗽时应用手或手帕遮口;
(6)不可在公众场合搔痒及梳头;