文档介绍：物业满意度检盘问卷.
物业满意度检盘问卷.
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物业满意度检盘问卷.
物业服务满意度检盘问卷
为了不停提升管理的服务质量，我们特别希望认识您对我们物业管理中各项服务的真切感觉，请在您以为最适合的选项中划 “√”。该检查是我企业对物业管理工
作满意度进行的检查，同时也是我们此后改良物业管理的依照。业主姓名：住
址：电话 : 一、管理服务类：
您对物业工作人员的行为规范、服务热忱能否满意？
□特别满意 □基本满意 □不满意 2) □您对物业企业客服热线的接听实时率能否满意？ □□
特别满意基本满意不满意
3)您对投诉的办理能否满意？ □特别满意基本满意 □不满意二、次序保护服务类：
1)您对次序保护工作能否满意？ □
特别满意基本满意 □不满意 □2)您对次序保护员夜间巡罗密度、巡逻线路能否满意？特别满意 □基本满意 □不满意 □3)您对严格控制外来车辆、外来人员入内能否满意？ □□
特别满意基本满意不满意 □4)您对车辆停放次序能否满意？特别满意 □基本满意 □不满意三、保洁服务类：
□ 1)您对保洁服务人员的工作态度能否满意？ □□
特别满意基本满意不满意 □2)您对道路的卫生能否满意？ □ 特别满意基本满意 □不满意 □
您对进户门内和公共地区的卫生能否满意？ □
□
特别满意基本满意不满意 4) □您对绿化能否满意？
特别满意 □基本满意 □不满意四、维修服务类：
□您对当前维修服务工作整体评论？ □
特别满意基本满意 □不满意 2) □您对维修服务人员维修的实时性能否满意？ □□ 特别满意基本满意不满意 3) □
您对维修服务人员维修的质量能否满意？ □
特别满意基本满意 □
不满意
□特别不满意 □特别不满意 □特别不满意 □特别不满意 □特别不满意 □特别不满意
□特别不满意 □特别不满意 □特别不满意 □特别不满意
□特别不满意特别不满意特别不满意特别不满意
□□□
五、其余类：
1)您对我们物业整体的服务能否满