文档介绍：大学生社会实践心得大学生社会实践心得在这三个月实****里面,在领导和同事的指导下,向行业学****知识, 向同事请教经验, 传授工作技巧, 正是在这个过程中, 认识到自己的弱处。在实****的开始头两个星期里,我主要是熟悉产品,包括: 学****各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅, 要知此事要躬行。课本上早已学过的东西,因为没有接触过实物,使得在刚使用机器时有心有余而力不足的感觉。一款收款机, 看起来很简单就是那么几个键, 可要真正能熟练操作, 我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作, 但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品,成绩如此不济,也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的操作学****中,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果。自己操作产品、熟悉产品, 还不算难的, 真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动, 而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说, 不仅要说对, 还要说得能引起客户的兴趣, 从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战,因为我本就不善言语,就更没有什么说话技巧和口才了,这也就是我就克服的困难。先是自己对着机器练,再是对着同事练,然后再找经理帮忙,要他装成顾客,我找他练,嘴皮子磨破了的时候, 我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。接下来的一个星期里是实****业务阶段,就是通俗上说的跑业务。跑业务关键是要跑,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技巧有过培训, 产品自己也能了然于胸, 但怎样正确地向客户表达出来,还需要师傅们实际教导。第一次接触生人,开始正式交谈,未免有些局促、放不开, 话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要, 在跟着老师实际学****和模仿了几次以后,我基本上克服了第一次的毛病, 老师也说好好了,并扬我进步很快。再结束了师傅带的阶段之后,就是自己亲自独立上场,自己表演了。这也就是最后的 7 个礼拜的我的工作。所说已有了临场的经验, 但毕竟是自己一个人出场, 心中仍是存有余悸。因为我的工作主要就是向客户介绍、推广我们的餐饮软件, 而人家显然是有备而来, 对付的又是我这样的初出茅庐的新人, 三下五去二就把我给摆平了。没用三句话, 我就这样轻易地败下阵来, 没有探出一句对我以后有用的信息,一次接触以后,我竟不知老板是谁,有没有分店,有多少员工, 甚至没有留下经理的联系方法, 更可悲的事是, 我竟忘了请教他的姓名。回到公司,经理问我出差情况,我无地自容,但也发誓一切要把这家搞定。这一次的失败, 在我写给经理的报告中我作的深刻的反省, 并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后, 我深知自己还很嫩, 要学****和练