文档介绍：大学生网购消费情况调查报告
关于大学生网络购物消费情况的调查研究方案
科 目：社会调查与统计
专 业：管理科学与工程
指导老师：张良强教授
二〇一三 年 十二 月
VI
III
VI
IV
目 录
目 录 II
一、绪论 1
调查背景 1
调查目的 1
调查对象与方法 1
二、调查过程 2
调查范围及抽样 3
调查内容与工具 3
人员安排 3
三、调研数据分析 3
受访者的网络消费基本情况 3
受访者的网络消费网站与产品选择情况 10
网络购物现存问题 21
四、总结与建议 24
大学生网络购物的总结概括 24
商家的对策建议 25
五、参考文献 25
六、附录 20
附录1 20
附录2 30
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关于大学生网络购物消费情况的调查研究报告
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关于大学生网络购物消费情况的调查研究报告
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一、绪论
调查背景
随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经成为人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费****惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。但是大学生几乎没有自己独立的经济来源，却进行着一些与收入不相称的过度消费行为。他们的价值观发生了很大的转变，享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等现象频频出现在大学生的生活中。另一方面，对于商家来说，现今市场变化日新月异，要想在激烈的市场竞争中取胜，必须有敏锐的市场观察力以及针对性。网店商家也不例外，需要了解购物群体的需求偏好，消费能力等等，方能在商战中游刃有余。
调查目的
为了研究大学生的网上购物行为、购物方式，了解当代大学生网络购物的消费现状、消费特点和以及在网络消费过程中存在的问题，以便能够正确引导大学生的网上购物消费行为，改变大学生网络消费中不理性的消费观念；同时为了网络商家更好地提供网络购物服务，获得更好的竞争优势，提供合理的意见建议，我们组织开展了这次大学生网上购物调查研究。
调查对象与方法
（1）调查对象
本次调查我们选取的调查对象是在校大学生以及研究生，其中主要是福州大学旗山校区的学生。本次问卷调查共发放问卷190份，回收185份，%，其中有效问卷为份182，％，无效问卷包括:选择项前后矛盾的问卷、空白问卷等。%，%。在年级分布上，各个年级都有一定的比例，较好的达到了预期的目标。具体情况如如表1所示：
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关于大学生网络购物消费情况的调查研究报告
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表一 各年级样本规模分布表
年纪
频数（人）
比例（%）
大一
12
大二
31
大三
38
大四
52
研究生
49
总计
190
（2）研究方法
首先，我们查阅了相关的资料，然后通过讨论，作出基本设想：影响大学生网上购物的主要因素有：⑴主体消费者；⑵与产品有关的因素；⑶与网络有关的因素；⑷运营商。通过对各因素的界定、分解和操作定义，筛选出10个影响大学生网络购购的变量：⑴购买者的性别；⑵产品品牌；⑶产品价格；⑷网上交易的安全性；⑸网站信息的可靠性；⑹运送满意度；⑺商家信誉；⑻支付方式；⑼购买者的预期；⑽购买者的消费动机。
其次，我们根据这十大影响因素，将自变量和因变量联系起来，建立了一组研究假设和一个复杂的因果模型，设计相应的调查问卷并进行数据收集。数据收集完成后，分析和探讨数据背后的原因和可能的偏差。最后，我们将调查数据的录入、整理，。
二、调查过程
调查范围及抽样
以福州大学、江夏学院为试点，针对本科生以及研究生展开调查。调查中，我们采取分层抽样的方法，共投放了190份调查问卷，采访20余名同学，收集同学们的看法和意见。
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