文档介绍：电商运营知识技巧集合
电商运营知识技巧集合
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电商运营知识技巧集合
电子商务网站营运思路
根源：南宁网络企业 -千树科技 阅读次数： 5318 公布时间： 2012-4-25 1:07:33
一、网站营运概括
本章所的网站营运更着重站内营销，也就是留客的工作。
网站营运是网络营销的一个构成部分， 先期的站外营销、 推行、网络宣传都是为了让用登岸
网站，那么怎么把用户留住，并最后形成订单是网站营运需要做的工作。
网站营运与用户交流是一种比较特别的方式，它能够经过页面展现、服务展现、商品介绍、
促销活动等行为建立起综合的营销环境， 以客户需求为导向的内容设置， 充足的与用户交流
的过程达成营销之目的，最后形成订单。
二、基本岗位设置与职能
网站营运
岗位职责：
剖析掌握用户、客户的需求，依据需求调整网站各级栏目建设，以提升用户使用感觉，开发潜伏目标市场和用户集体；
不停完美网站功能和版面，提升用户体验度和满意度；
参加企业后台业务系统的需求剖析，策划和建设；
拟订营运战略发展和业务计划，协调各部门的工作。
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商品编写
岗位职责：
、负责网站商品及有关内容的录入与保护，工作内容包含辅助拍摄陈设、图片后期办理、商品资料信息录入、价风格整、商品上架下架等平时事务；
、共同网站设计部门不停优化网站类型架构、导航、介绍、及其余前后台功能；
、共同市场部门进行网站促销活动的策划及履行，以及有关的内外面议论的管理；
活动策划
岗位职责：
、达成市场活动的策划及文案；
、监察和协调市场推行活动的履行；
、负责与合作伙伴之间的交流、组织、协调、履行；
、负责营运活动数据剖析及市场状况剖析，依据剖析结果提出后续活动策略。
数据剖析
岗位职责：
、负责平台平时营运数据的整理、统计、剖析和管理；
、对网站会员信息、花费行为规律进行剖析；
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、经过数据剖析发现影响网站经营的问题，并向经营部门供给发展建议；
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4 、对市场活动、 营销推行、 市场检查进行数据追踪和评估， 为经营活动决议供给数据支持。
三、网站营运工作剖析模型