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文档介绍

文档介绍:第1章产品现代设计方法概论
产品是多种多样的,现代设计方法也五花八门。本章概要讲述如下内容:
产品的含义与设计原则
产品的分类
现代设计理论与方法
现代模拟分析技术
现代数字化设计与分析软件
现代数字化造型技术与约束技术
产品的含义与设计原则
产品的含义
从经济学上讲,产品是劳动生产物,是人类的劳动成果,是人们通过劳动手段对劳动对象进行加工所形成的,适合人类生产和生活需要的一定劳动成果。在市场经济条件下,产品流向市场就变成一种商品。
从产品整体概念上讲,广义的产品是指向市场提供的、能满足人们某种需要和利益的物质产品及其非物质形态的服务。物质产品主要包括产品的实体及其品质、特色﹙如色泽、味道、成分等﹚、式样、品牌和包装,它们能满足顾客对使用价值的需要;非物质形态的服务主要包括售后服务和保证、产品形象、销售声誉等。后者可以给顾客带来利益和心理上的满足、信任感,具有象征性价值,能满足人们精神及心理上的需要。
从现代市场营销的角度看待产品,就满足消费者需求来说,作为整体产品必须包括3个层次的含义,即核心含义、形式含义和延伸含义。产品的核心含义是指产品提供给顾客的基本效用或利益,也可以说是产品的基本功能,这是消费者需求的核心内容;产品的形式含义是指产品向市场提供的实体和劳务的外观,是扩大化了的核心产品,也是一种实质性的东西,它由5个标志构成,即产品的质量、款式、特点、商标及包装;产品的延伸含义是指顾客购买产品时所得到的附加利益,它能给顾客带来更多的利益和更大的满足,如维修服务、咨询服务、贷款、交货安排、仓库服务等能够吸引顾客的东西。
在现代营销环境下,企业销售的不仅是单纯的功能,而且是产品整体概念下的一个系统。在竞争日益激烈的市场环境下,扩大延伸含义的产品(即产品给顾客带来的附加利益)已经成为企业市场竞争的重要手段。没有产品整体概念,就不能建立现代营销观念。固守传统的产品概念,忽视消费者对一种产品的多样化的需求,就不可能获得经营上的成功。
在现代市场营销学中,产品概念具有极其宽广的外延和深刻而丰富的内涵,它指通过交换而满足人们需要和欲望的因素或手段。包括提供给市场,能够满足消费者或用户某一方面需求和欲望的任何有形物品和无形产品。
产品的整体含义具体由以下5个基本层次构成。

核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利益。从根本上说,每一种产品实质上都是为解决问题而提供的服务。例如,对旅馆来说,晚间宾客购买的就是“休息和睡觉”这一核心产品。

形式产品是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。形式产品由5个特征构成,即品质、式样、特征、商标及包装。例如,拥有许多客房的建筑物就是旅馆的基本形式。

期望产品是指购买者在购买该产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。例如,旅馆的客人期望得到清洁的床位、洗浴香波、浴巾、衣帽间的服务等。因为大多数旅馆均能满足旅客这些一般的期望,所以旅客在选择档次大致相同的旅馆时,一般不是选择哪家旅馆能提供期望产品,而是根据哪家旅馆就近和方便而定。

延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和,包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。就拿旅馆来说,可以用提供电视、鲜花、快速结账服务、美味餐饮的优质房间服务来增加其产品的内涵。

潜在产品是指现有产品包括所有附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。潜在产品指出了产品可能的演变趋势和前景。
产品整体概念的5个层次十分清晰地体现了以顾客为中心的现代营销观念。这一概念的内涵和外延都是以消费者需求为标准的,由消费者的需求来决定的。可以说,产品整体概念是建立在“需求=产品”这样一个等式基础之上的。没有产品整体概念,就不可能真正贯彻现代营销观念。
从一个物质产品的生命周期上讲,它要经过市场需求调查、概念酝酿形成、原理与技术创新、方案设计、详细设计、模拟分析、试制定型、批量生产、市场营销、运行维护、维修服务、回收再利用等阶段。
本章讲的产品首先是指有形的物质产品,但是也包括满足人们精神和生理、心理需要的无形产品。
产品的设计原则
可将产品的设计原则归纳为如下8条:
(1)使用方便,具有实用性。
(2)造型美观,具有创造性。
(3)价格便宜,具有经济性。
(4)线条简洁,具有细节内容。
(5)结构合理,具有可制造性。
(6)符合生态平衡和环境保护。
(7)符合人机学原理与使用安全性。
(8)颜色协调,具有观赏性。
在具体的产品设计过程中,要努力使这8条和谐统一,不要顾此失彼,更不要以牺牲环境、破坏生态为代价。
产品的分类

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