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文档介绍

文档介绍:编号:______________
工作实习心得体会
编辑:__________________
日期:__________________
单位:__________________
标准总结示范文本 | Excellent Model Text 资料编码:CYKJ-FW-638
工作实习心得体会
用户指南:该总结资料适用于把阶段时间里取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系
统的总结,明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益作用。可通过修改使用,也可以
直接沿用本模板进行快速编辑。
  工作实习心得体会范文篇一:
  两个星期的轮岗实习转瞬即逝,我在客服部的四个班
组实习过程中,受益匪浅、感触良多,这段时间里我更加
认识到实践是检验真理的唯一标准,如果只学不实践,那
么所学的就等于零,理论应该与实践相结合,一个人的知
识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完
善和发展。
  通过在信息中心、微机室、热线调度和营业大厅这四
个班组实习中,由于环境的不同,接触的人与事不同,从
中所学的东西自然也就不一样,而且四个班组分工明确,
环环相扣,让我深刻地认识到每个岗位工作的艰辛和不
易,同时也充分学习到每个班组的专业技能和知识,为以
后工作的展开打下深深的基础,这是很有意义和不可或缺
的。由于在各个班组实习的时间只有短短的三天,我会将
所学所感所悟总结出来:
第 2 页 / 总 16 页
标准总结示范文本 | Excellent Model Text 资料编码:CYKJ-FW-638
  刚开始进入信息中心的时候,我天真地认为这个部门
的存在只是为了企业的网络架构而服务,然而在王班长的
耐心讲解下,才知道原来我是井底之蛙,坐井观天。信息
中心的职能不仅仅是架构企业的网络服务与安全,还有水
费的代收(缴付通、网银支付和支付宝),管理和运维四大
代收平台(水电通、工行、邮政、中行)、并和代收单位进
行每日对账和调整错账,保障代收业务 24 小时全天候正常
运转,开展银行对接工作,并进行测试、运行和维护,以
确保项目顺利实施,增加了公司水费代收的渠道,方便广
大市民缴费。
  同时根据供水集团信息化发展实施各类型信息化项目
建设,服务器数据库的维修管理,供水信息系统的开发、
维护和管理,负责公司网络设备的维护和管理,定期进行
保养维护,与各个业务部门协调配合,保证其能通过信息
管理平台平稳地实施,同时还要兼顾发送水费催缴短信、
停水通知,和熟悉水费语音查询系统。班长不仅仅教授我
们基础理论知识,还让我们动手计算新的阶梯水价,熟悉
供水公司主体业务,为以后的实习工作打下坚实的基础。
第 3 页 / 总 16 页
标准总

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