文档介绍：城市商业银行企业文化建设的探索一个前进的民族, 必然有一种生机勃勃、昂扬向上的精神; 一个改革的时代, 必然有一种积极健康、开拓奋进的推动力;一个发展的企业,必然有一种团结拼搏、不断创新的文化。企业文化主要是通过精神和文化的力量, 从管理的深层规范企业的行为, 为实现企业的目标服务。企业文化建设只有贯穿到企业发展战略、经营管理等的全过程, 才能更有效地促进企业整体素质和经济效益、社会效益的提高。从这种意义上来说, 企业文化建设是实施企业文化管理的基本途径与基本手段。江泽民总书记关于“三个代表”的重要思想, 其中之一就是“代表中国先进文化的前进方向”。金融作为经济的核心, 金融企业文化理应站在先进文化的前沿, 而作为城市商业银行企业文化建设,也应时刻坚持体现先进文化的前进方向。一、城市商业银行企业文化建设的内涵和必要性城市商业银行作为中国金融体制改革的产物,自 1995 年正式组建以来,在中国人民银行的有效监管和全面扶持下, 坚持“立足中小, 服务市民”的共同经营特色, 把城市中小企业和城市居民作为服务重点, 在支持地方经济建设与发展中自身实力也迅速增强, 逐步成为中国银行体系中的重要力量, 它的不断壮大和发展必然对企业的价值观念提出更高的要求。城市商业银行企业文化建设, 就是城市商业银行有目的、有计划地确定企业价值观念和价值目标, 培育企业精神, 树立企业道德规范, 开展各种文化活动, 来调动员工的积极性、提高员工素质所采取的措施和开展的工作。城市商业银行企业文化建设的重点, 是讲求经营之道, 培育企业精神, 塑造企业形象。包括三个层次的活动: 在观念层次上, 是形成银行经营哲学、经营理念和企业精神, 即培育银行核心价值观; 在制度和行为层次上, 是建立完善科学的管理制度, 形成积极向上的企业风气、企业风俗, 完善员工的行为规范, 形成独具特色的管理模式; 在物质层次上, 是设计企业标识、企业标准字、标准色, 美化环境, 构建良好的文化传播网络, 使它们成为企业理念的物质载体,形成企业形象的视觉识别系统。城市商业银行企业文化建设是客观存在的, 它对城市商业银行的生存和发展发挥了举足轻重的作用, 已经成为银行经营管理的重要组成部分, 是城市商业银行进行科学管理, 加强员工队伍建设的重要途径。建设优秀的银行企业文化, 对内可凝聚强大的精神力量, 对外可塑造完美的银行形象,从而推动经营业务的发展,增强银行的竞争力。城市商业银行进行企业文化建设的必要性主要体现在以下三方面: 1 、城市商业银行自身发展的需要。作为城市商业银行,经营的目的是为了获得利润,资金不能依赖国家的供给,而要依靠自己经营业务获得。银行的声誉直接影响吸收存款的数量, 影响着资本的积累与自身的发展,而开展企业文化建设对提高银行的声誉有极重要的作用。 2 、银行之间竞争的需要。随着市场经济的形成与发展,客户与银行可以双向选择,各银行之间的竞争必然加剧。金融市场的形成与发展, 股票、债券发行与买卖的升温, 吸引了企业、居民与个体经营者手中相当数量的资金, 使竞争更加激烈。加之连续七次的降息, 在这种情况下,各家银行谁的形象好,谁的信誉高,谁就能吸引更多的客户,就能在竞争中取胜,因而需要进行企业文化建设。 3 、时代迅速发展的需要。当今时代,科技迅猛发展,知识经济、网络经济等新生事物层出不穷, 特