文档介绍：营销总监工作内容参与公司中长期市场战略研究,制订公司销售部阶段性战略规划; 根据公司经营战略目标,提供公司销售部门年,季,月度工作计划和费用预算; 制订公司整体营销工作方针、政策,提供公司内部营销管理改进方案,并贯彻实施; 审阅销售部门及与其相关的资料,并在权限范围内签发文件; 代表销售部参加公司管理层会议,并及时将会议精神和决定向部门内员工通报,依据公司年度销售计划对销售目标进行月,季度的分解和分配,并落实相关责任人; 组织市场调研,收集有关市场信息,分析行业内、外环境,确定产品目标市场,收集分析竞争对手信息,制订公司竞争策略并组织实施。组织新产品的定位及开发方向;维持、拓展公司销售渠道,不断扩大市场份额; 维护公司关键客户的关系,参与重大业务洽谈,解决业务拓展中的重大问题; 指导建立完善的售后服务流程,保证客户的合理要求得到满足,接受客户对销售部工作的建议和意见, 处理客户投诉,并以此提升公司品牌形象。指导,监督,检查部门内的各项工作,掌握工作情况和相关数据; 负责销售部的组织建设,团队发展和培训机制的完善和执行; 向财务部门提供货款回收计划,建立客户等级信用机制,有效控制和规避资金风险; 指定专人负责销售系统文件,表单等资料的保管和定期归档等工作; 保证部门工作效率,协调下属各部门业务关系,裁决部门内业务纠纷; 代表公司与业界内有关机构团体,机构,同行联络并出席相关活动; 协助管理部进行销售部门各级员工的招聘和面试; 销售部所需办公用品,公关礼品的申购计划的制订; 定期召开销售部工作例会,建立与兄弟部门长期,高效的沟通机制。较强的领导,判断与决策能力,性格果断,坚强; 视野开拓,具有战略大局观,行业敏感度高; 能在压力下工作,并能充分影响和激励到整个团队; 良好的组织,管理,控制和协调能力,成熟的谈判能力和人际沟通技巧; 出色的报告撰写能力。