文档介绍：微营销计划方案目录一、前言二、微营销的释义三、微营销优势四、微营销策划的目的与动机五、微营销定位六、微营销平台的具体实施七、微营方案各项费用预算八、微运营管理方案九、微营销战略十、人员组建十一、实践中注意的事项一、前言在当今市场信息科技爆炸的时代,信息的传播由原来的电视广告,派发传单,报刊杂志广告专栏, 电视广播等等传统营销模式转变为手机, 电脑普及的网络营销时代。也使得营销出现了新的模式: B2B 营销模式, B2C 营销模式, 搜索引擎广告模式, EMALL 邮件模式,博客模式,微博模式,以及当今最为火热的微信模式。最主要的是网络营销没有国界, 没有种族, 没有地域, 他能更好地跨越道道阻隔进入世界每个角角落落。作为信息时代的企业,要想长远的发展下去,务必适应这个信息时代,借助信息交流工具使自身长青永驻。既然网络模式营销的重要, 我们选择出了微博, 微信营销模式与电商模式辅助结合的营销理念。二、微营销释义微营销是以移动互联网为主要沟通平台,配合传统网络媒体和大众媒体,通过有策略、可管理、持续性的线上线下沟通, 建立和转化、强化顾客关系, 实现客户价值的一系列过程。中国互联网协会网络营销工作委员会专家委员杜红超先生提出, 从操作理念上, 微营销更强调“潜移默化”、“细节入微”和“精妙设计”。微营销的核心手段是客户关系管理, 通过客户关系管理, 实现路人变客户、客户变伙伴的过程。微营销的基本模式是拉新( 发展新客户)、顾旧( 转化老客户) 和结盟( 建立客户联盟), 微营销= 微博+ 微视( 微电影)+ 个人微信+ 二维码+ 公众平台+ 公司微商城。微营销就是将线上线下营销整合起来, 线下引流到线上支付,线上引流到线下(实体店面)浏览。微营销是现代一种低成本、高性价比的营销手段。与传统营销方式相比,“微营销”主张通过“虚拟”与“现实”的互动, 建立一个涉及研发、产品、渠道、市场、品牌传播、促销、客户关系等更“轻”、更高效的营销全链条, 整合各类营销资源, 达到了以小博大、以轻博重的营销效果。简单来说微营销就是: · 点对面,一对多,全封闭无干扰· 许可营销,精准推送,实时互动· 口碑营销,情感营销· O2O 营销· 客户服务与品牌营销三、微营销的优势 1、微营销实现了真正的对话,一对一,一对多,文字、图片、视频等等都在“手指尖”。所以微信是一个非常方便的沟通工具。而营销是需要用户和便捷的沟通的, 这就为微营销打下坚实的基础条件 2、微营销的曝光率几乎是 100% ,不认识的人也一样。微信的传播率是非常高的,和发送短信一样, 直接到达客户手机上, 几乎百分百可以看到信息。所以有人比喻: 一千微信粉丝相当于 10 万微博粉丝。也是有它的道理的,因为根据传播来说,微博上面粉丝来的非常容易, 而且很多人关注的账号非常多, 比如关注 100 多人, 那你发的信息只有 1% 可能被看见。而微信,只要一关注,百分百可以看见。但然微博的应用便于拉倒更多的客户参与微信平台活动中来。 3、便捷、亲和的展示方式, 让人无距离感。微信上面的沟通就和平时的短信, 电话沟通一样, 甚至可以视频交流。所以沟通起来, 非常有亲和力, 微博上的宣传更有利于微信的开展。 4、微营销是一个非常好的客户管理 CRM 工具,而且非常完美。微信公众平台的推出,就说明微信公众平台是为企业服务的。