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黄骅市网约车从业资格考试模拟试卷.docx

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黄骅市网约车从业资格考试模拟试卷.docx

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黄骅市网约车从业资格考试模拟试卷.docx

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文档介绍:黄骅市网约车从业资格考试模拟试卷
1、疲劳驾驶对安全行车的影响有哪些?

、不准确

、视觉能力下降
答案:ABCD
解析:根据《网约车从业资格考试全国公共科目培训教材》第四章:疲劳驾驶 会影响到驾驶员的注意力、感觉、知觉、思维、判断、意志和操控能力
2、遇到乘客坚持携带危险品乘车时,网约车驾驶员可以拒载并报警。


答案:B
解析:驾驶员在运营过程遇到乘客坚持携带危险品乘车时,可以拒载,告知乘 客其危险品的危害性,但没有必要报警,报警显示情节较为严重。
3、影响网约车安全运营的主观因素有 。




答案:ABD
解析:安全运营基本知识可知,交通环境是客观因素。
4、汽车噪音主要来自汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。


答案:A
解析:《机动车驾驶培训教练员》:汽车噪声主要来自排气噪声、发动机噪声、 轮胎噪声和喇叭声。
5、某网约车驾驶员被乘客辱骂并殴打成重伤,该乘客应承担




答案:C
解析:恶意侵害他人的人身权利,违反了《治安管理处罚法》属于刑事犯罪
6、出租汽车驾驶员遇到以下情形,做法正确的有 。
,虚心听取批评意见
,应按新目的地重新选择合理路线
,应设法及时归还失主。无法找到失主的,可以自己留存
,立即报警
答案:ABD
解析:出租汽车驾驶员遇到以下情形,做法正确的是: 1、乘客对服务不满意
时,虚心听取批评意见 2、乘客临时改变目的地的,应按新目的地重新选择合
理路线3、发现乘客遗留可疑危险物品的,立即报警
7、驾驶员在运营中,必须按照导航指示的路径行驶,即使拥堵也不能随意绕行。


答案:B
解析:驾驶员在运营中,必须按照导航指示的路径行驶,遇到拥堵路段征得乘 客同意后可以绕道行驶。
8、出租汽车驾驶员接单后,应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候 车时,驾驶员可直接自行撤单。


答案:B
解析:出租汽车驾驶员接单后,应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约 定候车时,驾驶员应当与乘客联系确认。
9、当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客。


答案:B
解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,以下 行为,可以拒绝载客或者中途终止服务:乘客在禁止停车的路段招收拦车;乘 客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车;醉酒、精神 病患者等自主行为能力受限者在无人陪同或监护下乘车;乘客目的地超出省、 市、县境或夜间去偏远、冷僻地区而不按规定随驾驶员进行登记;乘客的要求 违反有关法律法规的。
10、夏天出租汽车驾驶员在运营过程中,可以穿背心,短裤。


答案:B
解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知, 出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正确佩戴服务 标志,配饰得体。
11、出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到
、不接打电话



答案:A
解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,驾驶 员驾车时,不得吸烟、接打手机、用车载电台聊天、向车外吐痰、乱扔废弃物 同时,要劝阻乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等不安全或不文明 行为。
12、下列哪项不符合出租汽车运营服务要求?



、不雇人揽客
答案:C
解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,进入 出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走车,服从 引导调度,不得私自揽客。
13、出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时,应 。




答案:A
解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,进入 出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,