文档介绍：没有危机感是最大的危机
－斯坦福大学教授理查德·帕斯卡尔
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温水煮青蛙
19世纪末，美国康奈尔大学做了一次著名得试验。试验人员捉来一只健硕的青蛙，冷不防把它丢进一个沸腾的开水锅里，这只反应灵敏的青蛙在千钧一发的生死关头，用尽全力，跃出水锅，安然逃生。半小时后，实验人员把这只刚刚死里逃生的青蛙放进冷水锅里，青蛙自在地在水中游来游去，接着试验人员在锅底偷偷地用炭火加热，青蛙不知究底，自在地在微温的水中享受“温暖”。
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温水煮青蛙
慢慢地，锅中的水越来越热，青蛙觉得不妙了，但等到它意识到锅中的水温已经不能忍受，必须奋力跳出才能活命时，为时已晚，它欲跃乏力，全身发软，呆呆躺在水里，坐以待毙，直至死在锅里。
没有危机感，其实就有了危机；有了危机感，才能没有危机；在危机感中生存，反而避免了危机。
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本 概 念
3. 护理风险的主要因素
4. 风险的处理
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Hot Tip
基本概念：
护理风险 ：是指在护理过程中不确定的因素直接或间接导致病人、医院工作人员、探视者死亡、伤残损害或被投诉的后果的可能性。（是指在医院内，在护理中有可能发生的不安全事件。）
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患者安全
是指在实施护理全过程中，病人不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。
患者安全是护理管理的重点，是护理质量的重要标志之一。
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护理风险管理
是一种管理程序，指医院有组织、有系统的对患者、工作人员、探视者可能产生伤害的现有的或潜在的风险进行识别、评估，并采取正确行动的过程。
规避风险 确保安全
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护理风险
患者安全
风险意识
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本 概 念
3. 护理风险的主要因素
4. 风险的处理
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护理风险管理的基本步骤
风险识别
风险评估
风险处理
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