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上传人:学习的一点 2021/12/31 文件大小:293 KB

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文档介绍

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店长该怎么来管理经纪人
沟通, 团队
(1)了解员工为什么而工作,在想什么,想得到什么,以身作则,不要带头违反自己定下的
规矩,说到就得做到,树立自己的威信,懂得每个员工的长处,把人用在恰当的位置上,
赏罚要分明。
(2)帮助经纪人制定各自的职业规划,信任自己的经纪人,赢得他们的信任;让经纪人都了
解各自的地位,坚持和他们讨论并赞赏他们的工作表现;给予奖赏,但奖赏要与成就相当;
(3)实地接触员工,了解他们的爱好、习惯和敏感的事物,对他们的认识就是你的资
本;
(4)聆听不属的建议,他们也有好主意;
(5)如果有人举止怪异,应该追查;
(6)尽可能委婉地让大家知道你的想法,没有人喜欢被蒙在鼓里
(7)解释“为什么”要做某事,如盯员工会把事情做得更好;
(8)以身作则,树立好榜样;
(9);言行一致,不要让员工弄不清要到底应该做什么;
(10)把握住每一个机会,表现你以员工为骄傲,这样能使他们发挥最大的潜力;
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(11)
(12)告知员工他所担负职务的重要性,让他们有安全感;

(13)提出建设性的批评,批评要有理由,并找出发主进的方法;

(14)在责备某人之前,先指出他的优点,表示你只是希望能帮助他;

(15)制订长、短期目标,以便让人们据以衡量自己的进步;

(16)支持你的员工,应有的权力与责任是不可分的。

(17)

(18)假如有人发牢骚,需赶紧找出代们不满之处;

(19)尽最大可能,安抚不满的情绪,否则所有的人都会受到波及;
: .

(20)完善的管理制度,人性化的管理风格,适当的奖惩原则,充足的培训及晋升机制,
当然还有略高于同行业平均水平的薪酬!做到这些,员工的管理就基本没有问题了

优秀店长的条件

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