文档介绍：. .
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"快递效劳"国家标准
2021-08-02
快递效劳国家标准 
快递效劳第一局部：根本术语 
1围
GB/T 27917的本局部规定了快递效劳的根底概念，以及与快递业务种类、效劳要素、效劳环节、效劳质量相关的根本术语。 
本局部适用于快递效劳相关的经营、管理、教学、科研等活动。 
2根底概念 
 
快递效劳express service;courier service 
在承诺的时限快速完成的寄递效劳。 
[GB/T 10757-2021，] 
 
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快递效劳组织express service organization 
在中国境依法注册的，提供快递效劳〔〕的企业及其加盟企业、代理企业。 
注：快递效劳组织包括快递企业和邮政企业提供的快递效劳的机构。 
 
快件express item 
快递效劳组织〔〕依法递送的信件、包裹、印刷品等的统称。 
注：改写GB/T 10757-2021，。 
 
快递业务员operational express service provider 
使用快递专用工具、设备和应用软件系统，按照快递属性要求，从事快件 
〔〕收寄、分拣〔〕、封发〔〕、投递等工作的人员。 
 
快递业务网络express service network 
快件〔〕收寄、分拣〔〕、封发〔〕、运输、快递、查询等所依托的实体网路和信息网络的总称。 
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3业务种类 
 
 
国快递domestic express service 
从收寄到投递的全过程均发生在中华人民国境的快递业务。 
 
同城快递intra-city express service 
寄件地和收件地都在中华人民国境同一城市的快递业务。 
 
省异地快递intra-province express service 
寄件地和收件地分别在中华人民国境同一省、自治区中不同地区的快递业务。 
 
省际快递inter-province expressservice 
寄件地和收件地分别在中华人民国境不同省、自治区、直辖市的快递业务。 
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国际快递international express service 
寄件地和收件地分别在中华人民国境和其他国家或地区〔中国特别行政区、中国澳门特别行政区、中国地区除外〕的快递业务，以及其他国家或地区间用户相互寄递但通过中国境经转的快递业务。 
 
国际进境快递international inbound express service 
国际进口快递 
收件地在中华人民国境，寄件地在其他国家或地区〔中国特别行政区、中国澳门特别行政区、中国地区除外〕的快递业务。 
 
国际出境快递international outbound express service 
国际出口快递 
寄件地在中华人民国境，收件地在其他国家或地区〔中国特别行政区、中国澳门特别行政区、中国地区除外〕的快递业务。 
 
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