文档介绍：超市收银员工作流程上班前准备工作 1、提前半小时要换好工作装。 2、在班长的带领下到现金房领取备用金。 3、收银员在班长在场的情况下清点备用金按《币种》明细表。 4、确认无误后在相应的栏内画“对号”确认签字。 5、在班长的带领下返回卖场做早礼做开店前准备收银岗位准备工作 1. 进行收银台的区域整理——开启收银机——备品的整理。 2. 对顾客不要的小票要当场撕毁不得保留。 3. 重扫商品必须由班长、经理进行取消。 4. 交接班时做到确认收银机抽屉及周围是否有忘记回收的现金。 5. 收银员下台后把现金拿到现金房填写《币种明细表》不得留取备用金在班长的监督下签字确认后交给现金房 6. 收银员不得到现金房兑换零钱班长兑换零钱。 7. 晚班员工要做到下台前关闭机器关掉电源方能到现金房兑款。注每天重复领备用金收银员手中不得留备用金以防***银台收款收银员 POS 操作流程 1 、面带微笑主动热情接待顾客 2 、利用扫描器依次扫描商品 3 、扫描商品时应由下到上、由远及近、由大到小的顺序开始以免漏扫4 、有粘贴磁条的商品消磁或解磁扣 5 、分类装袋易碎、小件商品单独包装 6 、操作收银机确认总计金额礼貌告之顾客 7 、确认付款方式当顾客面清点所付金额两遍并唱收确认 8、利用验钞器对货币进行严格检验如发现***应礼貌要求顾客更换 9 、作收银机输入所付金额打开钱箱按提示清点所找金额 10 、当面点清所找金额并唱付确认 11 、打印出交易小票交与顾客 12 、告之顾客小票您拿好是出门和退换货的凭证慢走欢迎下次光临