文档介绍：—
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顾客回访记录表 编号：
姓 名
联系方式
服务店
回访员工
地 址
顾客类型
□老顾客口新顾客口休眠顾客
回访方式
□首次电话回访 □常规电话回访 □现场回访 □其他 。—
回访时间
年 月日
产品购买时间
年 月日
回访内容
口 口
口 。—
客户回访内容 记录
处理方式及结 果
电话或现场答复记录：
注：
，公司客服部门归档
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顾客回访
序 号
客户名称
回访方式
回访目的
回访主题
计划时间
1
□电话（口首次 □常规）
□现场（口核心口新顾客 口老顾客口问题处理）
2
□电话（口首次 □常规）
□现场（口核心口新顾客 口老顾客口问题处理）
3
□电话（口首次 □常规）
□现场（口核心口新顾客 口老顾客口问题处理）
4
□电话（口首次 □常规）
□现场（口核心口新顾客 口老顾客口问题处理）
5
□电话（口首次 □常规）
□现场（口核心口新顾客 口老顾客口问题处理）
6
□电话（口首次 □常规）
□现场（口核心口新顾客 口老顾客口问题处理）
7
□电话（口首次 □常规）
□现场（口核心口新顾客 口老顾客口问题处理）
8
□电话（口首次 □常规）
□现场（口核心口新顾客 口老顾客口问题处理）
9
□电话（口首次 □常规）
□现场（口核心口新顾客 口老顾客口问题处理）
10
□电话（口首次 口常规）
□现场（口核心口新顾客 口老顾客口问题处理）
编制人： 部门主管: