文档介绍：为了加大贵金属延期业务推广的合作力度,更好的为客户提供优质服务,提升客户对双方单位的满意度和忠诚度,并更快更多地吸引优质客户和资金,达到互利双赢的目的。江西金玉堂贵金属投资有限公司与工商银行本着规范经营,互惠互利的合作原则,开展贵金属延期业务的推广活动。一:活动时间 2012 年6月1日—— 2012 年8月 31日二:活动目标积极挖掘开发黄金 AU( T+D ),白银 AG(T+D) 业务三:活动内容凡在活动期间开通工商银行实物贵金属递延业务并签订金玉堂服务协议的客户送龙年金摆件一份四:营销策略 1 金玉堂统一制作宣传折页及展业架,用于推广贵金属延期业务产品 2 在银行门口及街道上,我们做好宣传工作,以便更好的推广贵金属延期业务。 3 电话营销通过个人渠道取得高端客户的电话号码,让员工进行电话营销工作 4陌生拜访策略,在高档小区,或者商业中心进行问卷调查, 收集准客户信息 5广告宣传策略,公共媒体宣传,增加公共媒体的宣传力度, 增加企业的知名度,媒体包括报纸,杂志,广播,电视,传单, 户外广告等五: 在合作期间,金玉堂提供以下服务服务包括: 1 做好客户开户前的服务工作,对客户进行当前黄金投资分析的讲解,普及初步的黄金投资知识,告知其风险及回报率的关系,并对交易品种进行介绍简析。 2每日做好日常行情短信服务工作,以每天一至两条的频率, 紧急事件加发的方式告知客户关注的消息和价格走势,以及合理的仓位控制,交易规则的变动和休市通知。 3 每日的在线客服工作,安排一至两名专业分析师在公司的网站和 QQ交流群中对客户进行 24小时咨询服务 4 对于资金量较大的客户提供一对一的 VIP 服务,实现提供一分析师对应一客户的日常行情指导服务 5 如果客户在金玉堂咨询贵金属延期业务时,向客户推荐工商银行办理,并建议客户开通工商银行网银和理财金服务,并带领客户到贵行办理网银和理财业务,加大银行存款量。 6工商银行员工介绍客户到我司,我司将给予提成奖励。六本方案的解释权归工商银行赣州分行,江西金玉堂贵金属投资有限公司。工商银行赣州分行江西金玉堂贵金属投资有限公司 2012 年5月 21日工商银行赣州分行江西金玉堂贵金属投资有限公司营销计划书江西金玉堂贵金属投资有限公司工商银行赣州分行推广贵金属延期业务活动方案