文档介绍：汽车行业指标
销售毛利率：销售毛利率二（整车销售收入 -整车销售成本） +整车
销售收入X100%它是指整车销售毛利与
整车销售收入的比值，它受供求关系、市场价格竞争程度、厂家的商务政
策和返利入账时间等因素的影响，
该指标直接反映当前整车销售盈利的情况，间接反映市场价格的趋势售后
毛利率：售后毛利率二（售后总收入 - 售后总成本） ? 售后总收入 X100%，
它是指售后毛利与售后总收入
的比值，反映售后业务的综合盈利水平，售后毛利包括备件毛利、维
修工时和保险事故毛利，该指标的参考
值为 50%
售后支撑度：售后支撑度二（售后总收入 - 售后总成本）宁（营业费
用 +管理费用 +财务费用 +人工费用） X
100%，它是指网点售后业务的毛利与该网点全部费用的比值，用于
反映该网点售后业务的利润是否足以承担
该网点的各项费用，衡量“售后是否可以养店”该指标体现 4s店经营
发展的稳定度、成熟度和抗风险能
力，是公司可持续发展和盈利的重要基础
费用毛利比：费用毛利比二（营业费用 +管理费用 +财务费用 +人工费
用）—（总收入—总成本—税金） x
100%，它是指网点全部费用与该网点综合毛利的比值，用于反映该
网点的各项费用是否偏高，是否对该网店
的利润造成重大不利影响。可反映是否盈利，数值低较好，当该指标
大于 100%时，该网点亏损
装饰收入比：装饰收入比二精品收入宁整车销售收入 X 100%，指网点
装饰收入与整车销售收入（不含精品收
入）的比值，用于反映该网点装饰业务的比重及业务水平，该指标数
值越高说明装饰业务发展的越好
新保率：新保率二新保商业险台次 *外销直销台次 X 100%，该指标用
以反映新车在 4S 店内的上保水平，新保
率的高低直接影响到售后的产值及毛利率，该指标的参考值为 80%续保率：
续保率二续保商业险台次 +上年在保基数 X 100%，该指标用以反映保险客
户对4s店保险服务甚至是
售后服务的的认可度，并对 4S 店的满意度及售后产值、毛利水平都
有重要影响，该指标的参考值为 80%
经营利润率：经营利润率二（总收入 - 总成本 - 业务税金 - 总费用）宁总
收入X100%用以反映4s店整体的经营
水平和获利能力
任务完成率：任务完成率二已完成的考核利润宁年度目标考核利润 X
100%，用以反映当前的利润完成情况
管理与经营目标（填表人：各4s店长）
提车任务量：指厂家对4s店下达的提车任务，按年度或季度下达的需自行分解至各月
零售任务量：指厂家对 4S 店下达的终端零售任务，按年度或季度下
达的需自行分解至各月
店面年度平均在岗人数：其中目标值要根据用工需求和现在状况一次性填写，后期不允许改动，实绩值指截
止到当前月的平均在岗人数，需逐月滚动累计平均计算，例如 1 月份
110人， 2 月份 115人， 3月份 120人， 4月
份 120 人，则 2 月份“店面年度平均在岗人数” 二（ 110+115） /2=113 人，
4 月份“店面年度平均在岗人数” 二
（ 110+115+120+120） /4=116 人
销售（填表人：销售经理。