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好好说话就是高情商
每天一本书
各位慈怀读书会的读者们,大家好。
欢送来到我们的每天一本书栏目,我将用一篇文章的长度,来向您讲解书中精华。
今天,我们要一起读的书是"所谓情商高,就是会说话"。我们说话时的措辞,真的会改变我们的一生。
举个生活中最简单的例子,当你清扫卫生想要他人帮助的时候,很多人会这样说:“帮我把垃圾扔一下吧。〞
这样说的结果往往不一定能到达你的预期,要看对方当时的心情。对方可能会说他现在很忙、很累或是正在看电视。
这个时候,不妨换一种说法:“扔垃圾和清扫浴室,你想做哪个?〞
这样一说,对方就会从中选择一种,而一般人自然会选择更轻松的扔垃圾。
同样是请求,为什么有些能成功呢?其实并不是他们有多能说会道。而是因为懂得措辞的技巧。
在本书开篇,作者提到学会措辞对人生会有多大改变,其中有一组数据是这样的:
每人每天平均会发出请求22次。有的请求能得到回应,有的那么不能。而如果使用高明的措辞,每天至少能提高一次请求成功的时机。
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那么仅以一天来看,或许没有明显的变化,但这样的情况如果持续一年,就能改变365次,三年就是1000次以上,这样的话,难道人生还不会改变吗?
说话就像做菜,有了菜谱才能做好菜。掌握了“措辞〞的技巧,你也一定能够说好话。
古往今来,但凡不通说话之道者,都难成大事,而能成事者,一定在语言方面具有其独特的能力。
一句恰到好处的话,甚至可以改变一个人的命运。人际沟通中怎样措辞?怎样把握说话的场合和时机?如何领略说话精华,悟透说话之道,很快在众人中脱颖而出?这本书给了我们最好的解决之道。
本书作者佐佐木圭一是日本顶级沟通专家、广告鬼才、文案写作大师。原本不擅长沟通和表达的他,在历经无数次尝试和失败后,发现了打动人心的语言奥秘,成为首位获得美国广告大奖“金铅笔奖〞的日本人。他被视为亚洲最成功的广告筹划人,前后共获得日本国外51项大奖。曾于丰田汽车、索尼生命保险、东京大学等机构,进展了超过300次的以说话为主题的演讲。
而这本书就是作者将十八年找到的“措辞菜谱〞写成的。
作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家应该如何修炼说话能力,如何提高自己的说话水平。在本书中,你可以通过熟悉
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“7个突破口〞和“8个技巧〞,并阅读大量实践故事,更好地掌握并运用语言措辞的技巧,使自己成为说话高手。
接下来,让我们一起走进"所谓情商高,就是会说话"一书,去掌握这道“措辞菜谱〞。找到突破口
掌握措辞的技巧,需要一个循序渐进的过程,书中说到提高请求成功率的七个突破口,分别是:投其所好、儆其所恶、选择的自由、被认可欲、非你不可、团队化和感。
在这篇文章中,我们将着重讲解投其所好、儆其所恶、以及被认可欲这三点。
突破口一:投其所好
这是最根本也是最管用的方法,既能获得对方的好感,又能实现自己的期望。
比方,飞机上提供的午餐有牛肉和鱼,而大多数人都选择牛肉,导致了鱼大量剩余。这时怎么说才能让乘客选择鱼而不是牛肉呢?
一般空姐会连连抱