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电话招商开场白.doc

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文档介绍

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招商开场白
开场白
作为一名优秀的销售员,在初次打给客户时,必须要在30秒做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟清楚地让客户知道以下3件事:
1、我是谁,我代表哪家公司?
2、我打给客户的目的是什么?
3、我公司的产品对客户有什么用途?
销售开场白一:直截了当开场法
销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的招商人员明,打搅你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
顾客朱:没关系,是什么事情?
——顾客也可能答复:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,你的支持。然后,销售员要主动挂断!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓。你叫我1小时后来的……〕
销售开场白二:同类借故开场法
如:
销售员:朱小姐/先生,我是某某公司参谋明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?顾客朱:可以,什么事情?
——顾客也可能答复:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,。然后,销售员要主动挂断!
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- 优选
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓。你叫我1小时后来的……〕

销售开场白三:他人引荐开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的招商人员明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打给您的,他认为我们的产品也比拟符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?
销售员:是吗"真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来了。
顾客朱:没关系的。
销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
销售开场白四:自报家门开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的招商人员明。不过,这可是一个推销,我想你不会一下子就挂吧!
顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
〔顾客也可能答复:你准备推销什么产品。假设这样就可以直接介入产品介绍阶段〕
销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
销售员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于**x市场调研,不知您对我们产品有什么看法?
销售开场白五:成心找茬开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的招商人员明,最近可好,不知您还记得我吗?顾客朱:还好,你是?!
销售员:是这样的,我们公司主要是销售羊**产品,您在半年前给我们打过咨询来购置,我们曾提供应您一些试用产品。这次打给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么珍贵的意见和建议?
顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。
销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。

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