文档介绍：如何进行有效的问卷调查设计
如何进行有效的问卷调查设计
如何进行有效的问卷调查设计
如何进行有效的问卷调查设计
最近我公司组织了一次中层领导的 360度调查，通过调查总结，我发现一份好的调查表决定了调
查的成败。
一份有深度又能准确反映情况和分析问题的调查报告，可以成为领导制定方针政策、解决问
题的有力依据，但如果调查报告中的资料、数据失实，则可能导致做出错误判断，失去其调查意
义。因此，做好调查工作是写好调查报告的必要前提。在调查中，我们一般有多种方法，如开调
查会、个别访谈、现场察访、统计调查、网络调查等。其中问卷调查作为一种省时省力，又能对
事物进行比较全面系统的调查方法在日常工作中倍受青睐，但调查问卷作为实现调研目的和收集
数据的必要手段在设计中要求也更为严格。调查项目的不同提问形式、提问方法，甚至题目编排
顺序都会影响资料的真实性。那么应该如何设计调查问卷呢？本文拟就这一问题来谈谈。
一、调查问卷的结构
调查问卷的结构一般包括三个部分：前言、正文和结束语。
前言问卷调查在多数情况下，是面向社会、面向消费群体进行的，所以需要向被调查者简
单阐释本次调查活动的目的、意义，以引起被调查者的重视和兴趣，获得他们的支持与合作。
如：本项调查主要想了解游客“是否在利用互联网进行旅游相关活动”，包括上网浏览查询旅游
信息，预定客房、车票、机票等，以便于我们更好的为您服务。并且，需要对对方的支持表达谢
意。例如：您好，谢谢您参加我们的调查！本次调查只需要占用您两分钟的时间。对于您能在百
忙之中填写此问卷再次表示感谢！！
2. 正文该部分是问卷的主体部分，主要包括：被调查者信息、调查项目、调查者信息三个部

例
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分。
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被调查者信息，主要是了解被调查者的相关资料，以便对被调查者进行分类。一般包括被调
查者的姓名、性别、年龄、职业、受教育程度等。这些内容可以了解不同年龄阶段，不同性别，
不同文化程度的个体对待被调查事物的态度差异，在调查分析时能提供重要的参考作用，甚至能
针对不同群体写出多篇有针对性的调查报告。
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调查项目，是调查问卷的核心内容，

是组织单位将所要调查了解的内容，

具体化为一些问题
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和备选答案。
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调查者信息，是用来证明调查作业的执行、完成，和调查人员的责任等情况，并方便