文档介绍：一、税务师事务所制度体系的基本构成
1、人事管理制度
(1)内容：应包括员工的招聘及录用、培训、考核及晋升、辞职、辞退及退休等规定，其中考核是重点。
(2)配套办法：为配合《人事管理制度》的实施，我所制订了《年度考核办法》，从德、能、勤、绩几方面对员工进行评价，作为职务晋升与奖励的依据。考核指标的确定、指标赋值是其中的难点。
(3)昆明尚贤《年度考核办法》举例：
第五条考核指标包括工作纪律的遵守、考勤记录、专业学识与业务技能、工作业绩、执业质量、团队协作六项。因工作特点，故工作业绩指标不适用于行政部门，即行政部门的考核指标为五项。
第九条工作业绩:通过考核年度员工的可分绩效工资折算的业务收入来进行评价。
1、业务部门除部门经理外人员
考核分值=考核年度实现的业务收入÷（上年度行业人均贡献度×业绩系数）×60
（1）考核年度实现的业务收入=∑（考核年度已分配的各项目分配金额÷该项目的提成比例）
（2）上年度行业人均贡献度：使用中税协公布的指标，指标口径为上年度全国行业经营收入总额与全国执业税务师人数之比。
（3）业绩系数：助理人员50%、业务人员100%、业务经理150%、高级业务经理200%。
2、员工工作纪律
内容：应对办公秩序、工作着装、工作场所的环境卫生、办公设施管理、来电来访、会议参加、工作协作等作出规定。
3、员工考勤管理制度
(1)内容：应包括劳动时间的界定、考勤管理(含出勤、病假、事假、迟到与早退、旷工的管理)、考勤信息的统计和汇总。外勤期间的考勤管理是其中的重点。
(2)昆明尚贤《员工考勤管理制度》举例-外勤管理
第九条员工须按时上下班，因工作需要外出者,出行前须在部门内的行程告示牌上注明出行信息（包括出行人员、出行事由、预计外勤期间、预计返所时间或日期），综合部据以修改当日的考勤记录。如在外勤期间发现原预计停留时间不足，需要延长的，由业务部门的项目负责人或管理部门的当事员工电话告知综合部部门经理，由其代为修改行程告示牌上的出行信息；综合部部门经理在外勤期间需延长时间的，电话告知考勤管理人员代为修改出行信息。
4、员工休假制度
内容：应规定休假种类(法定节假日、婚假、产假与计划生育假、丧假、带薪年假、补休、备考假)、休假程序(当面请假、电话请假)。
5、财务管理制度
(1)内容：应包括货币资金的管理、应收款项的管理、业务用品管理、固定资产的管理、负债的管理、收入、成本及费用的管理、利润及利润分配、财务报告与财务预算、会计电算化、会计档案管理等规定。其中差旅费的管理、审批人不在所内时款项的借支是重点。
(2)昆明尚贤《财务管理制度》举例-不能当面审批借款的处理
第二十四条按合同约定由本所承担交通费、住宿费、餐费的，出差员工在出行前按估计发生的金额，填列《暂支单》并经分管所领导批准后借支差旅费。分管所领导不在所内时，由借款人向分管所领导电话请示，分管所领导同意借款的由其手机短信通知出纳借款金额，借款人同时将暂支单交给出纳据以借款。出纳在核对暂支单及手机短信金额后借款，如二者有差异，按手机短信金额借款，同时要求借款人重新填制《暂支单》。分管所领导回所后，出纳将《暂支单》提供给所领导补签字。
6、收发文管理制度
内容：应包括收、发文程序、发文格式要求、文件的归档及销毁。
7、执业质量控制