文档介绍：课程内容
第一章：班组长职责及加强现场管理实现目标
第二章：日常活动控制
第三章：素养提升及团队合作精神
第四章：态度决定一切
第五章：执行力、影响力及解决问题技巧
第六章 ：有效沟通技巧及员工鼓励
第七章：人性化管理及维持纪律
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认识企业
认识基本管理概念
角色与自我的认知
人员管理
设备管理
材料管理
方法管理
环境管理
管理功能
日常管理
现场管理者根本职能
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开掘问题
分析问题
改善问题
质量管理
成本管理
交期管理
安全管理
职能管理
问题排除
现场管理者根本职能
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团队沟通能力训练
问题员工处理
人际关系
领导协调
提案改善与小组活动
自我成长与前途规划
现场管理者根本职能
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追求效率化，最大限度地发挥人物设备作用；
采用标准化方法，将质量意识完全贯彻到工作中。
自以为是是大忌。
一旦问题发生立即取得有关部门支持并迅速做出处置。
第一安排工作，按时保质保量完成生产任务
提高质量、削减各项费用有机地结合。
持续推进改善，掌握用最少资源来生产的方法。
采用电子设备后各项技术开展日新月异，任何时候采用与别人相同方法就意味着倒退，企业也无法生存下去。
现场第二大任务
就是改善收益
班组现场的任务
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。
。
，持续改善。给予每个人工作任务并拓展每个人特长，取长补短。
，要求全员遵守。
。
形成集体 到达目标
个人无论多优秀，如不形
成集体，个人才能就得不
到发挥。管理者应该：
管理者职责之一：管事
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无论制定多少好标准，具体去实施标准的仍然是人。
营造一种有活力的职场环境：
合理分配任务，参与管理。实现个人目标与组织目标统一
谁都可以安心、不浪费地操作的工作环境；
培养人、让人的能力能最大限度发挥，进一步强化人与人之间的互相信赖关系，人人都觉得有奔头的工作环境。
营造积极自我启发职场气氛，自己努力学习，自己想成长
造就人材
(财)
管理者职责之二：管人
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管理者职责之三
辅助上级
不能服从的人，就不能指挥，不可能成为好管理者。
要做一个好上司，先当一个好的下属。
必须准确了解领导的指示(指示的背景、环境和领导的风格)。有时你费很大力气做某事，但并不是领导所希望的。
及时地向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议。
是上级的部属和参谋助手。
在上司和下属之间担任缓冲角色。
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管理细化
管理者只把眼睛盯住 方案完成率、产品品质等几个“显而易见〞的管理指标是远远不够的。对PQCDSM的细化管理十分重要。
作业标准化
没有标准化，就没有高效率、稳定的工作质量
管理动态化
改善是一种经营理念。
只有管理的动态化，才能造就追求卓越的精神。
企业文化
企业开展的灵魂是企业文化，企业文化核心是价值观。
中层以上管理干部虽是少数，却在企业开展中负80%责任。
现场管理急需进行的“四化〞
不同的价值观必然导致不同的结果。
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