项目管理心得体会.doc

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工程管理心得体会
工程开场阶段是一个最重要的阶段。工程经理在接手一个新工程的时候，首先要尽可能地多从各个方面了解工程的情况，如：
1. 这个工程是什么工程，具体大概做什么事情，是谁提出来的，目的是解决什么问题。在国很多客户都很不成熟的情况下，千万不要根据工程的名称望文生义地去想象工程的目标。一个名为“办公自动化〞的工程很有可能在你进场以后一个月才发现客户其实需要的是一个计算机生产管理辅助信息系统。前期了解情况的工作越详细，后面的惊讶就越少，工程的风险就越小。
2. 这个工程里牵涉哪些方面的人，如投资方、具体业务干系方、工程建成后的运营方、技术监视方等等，很多工程里除了业主单位的构造很复杂以外，还有一些其他单位也会牵涉进来，如工程监理公司、业主的行业主管机构等。工程经理需要了解每个方面的人对这个工程的看法和期望是什么。事先了解各个方面的看法和期望，可以让你在做工程碰到问题的时候，就每件事情分析哪些人会在什么方面支持你，哪些人会出于什么目的反对你，从而提前准备联合朋友去对抗敌人，让事情向你所希望的方向开展。没有永远的朋友，也没有永远的敌人，只有一致的利益，这句话作为工程经理是一定要记住的。
3. 根本了解了客户的情况后，下面的事情就是了解自己公司各方面对这个工程的看法。首先是高层领导是否重视，这个决定了你在需要资源的时候，公司是否会根据你的要求提供最有力的支持。领导口头肯定是说支持的，你需要做的是了解公司对这个工程的实际期望，，公司领导对工程的态度决定了你做这个工程的战略，而这个战略方针将对你做工程方案产生直接的影响。
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4. 在做整体工程方案前，还要大致计算一下你手上的资源。首先是时间，现在市场竞争剧烈，往往很多工程要求在几乎不可能的时间围里完成。对于这一点，你在做工程的风险控制方案的时候要充分考虑。其次是人员，根据工程预算和已往经历，大致计算一下未来的工程小组有多少种角色，每个角色目前公司是否有人，是否能完全归这个工程使用，是否需要另外招聘一些人员，招聘的准备工作要尽早启动。最后就是一些设备的准备，工程所需大件关键设备要尽早预定，以后不管发生设备等人还是人等设备的情况，浪费的都是你的时间。
5. 现在是做工程说明书的时候了。一份好的工程说明书不仅将要做的事情描述得很清楚〔主要是讲做什么，而不是说怎么做〕，而且把如何检查也说明得很透彻。也就是说它不仅说明白了要做哪些事情，也让客户的业务人员〔一般不懂技术〕知道工程做成什么样就算完成了。简单地说，工程说明书描述工程做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何检查每一个结果。
6. ，你现在已