文档介绍：医院管理素质提升培训心得体会
医院管理素质提升培训心得体会
医院管理素质提升培训心得体会
管理素质提升培训心得体会
在我院组织全体中层到 **** 参加的“管理素质提升”培训班
上， *** 老师精彩的讲演，课堂全体参训人员的积极参与，培训
内容的科学性和实用性， 都令我感触很多， 但最明显的是让我再
一次体会到管理的重要性，下面谈一下我的一些学 习感想。
一、我院目前状况：
通过 *** 老师分别从核心问题、核心理念和核心价值观三个方面结合我院目前状况、 存在的问题、 社会环境等进行得剖析讲解，让我深刻的认识到了我们的不足之处。
首先，我院还没有完全建立起自己的品牌。在方便，实惠、
优质、安全、满意等和老百姓息息相关人方面还没有完全树立起
好的口碑； 在对外的宣传承诺方面没有及时协调统一， 不能够达
内外一致、前后一致，导致承诺不能够实现，也是给我院带来不
良影响的重要因素之一。
其次，没有一个完整和核心理念。 我院开展优质服务只是刚刚开始，距离“主动与患者交朋友、一次等于一辈子”这个目标还有差距， 我们只有关注患者的需要， 多从细节当中体现出发自内心的真情和关爱， 才能体现出我们的优质服务， 才能真正的感动患者，才能打造出我们自己的品牌。
再次，当前的社会环境存在一定的影响。 物质生活的提升速度远远的超过了精神生活的发展， 造成员工精神生活匮乏， 忘记
了自己身为医务人员的神圣使命和社会责任， 在这方面我们要以开展优质服务为契机， 建立自己的医院文化， 丰富员工的业余生活，引导全体员工在心中树立起正确的价值观。 只有让患者满意了、感动了，我们的医院才能得更好更快的发展，只有医院的发展才能体现出我们的人生价值， 同时也才能更好的满足我们的物质生活。
二、建设学习型医院、提高员工素质、发掘员工潜力
首先，要让要所有员工看到院领导推动全员学习的信心和决
心，我院每周五的业务学习时间要充分的利用起来， 决不能为学
习而学习，学习的目的是提高，学习的结果是使用，检验学习效
果的唯一途径就是纳入考核， 看其在岗位上发挥的作用是否得以
提高，另外要注意学习的计划必须符合科室工作和员工队伍的现
状。可以让业务相关科室组织在一起进行沟通和学习交流， 找出差距、互补不足。只要我们看到了差距，才能脚踏实地，有的放矢，不断提高。
其次，建立能上能下、平等竞争的机制。这是使我院员工素质得以持续提高的重要外部环境， 能上能下的制度是迫使现有岗位的员工素质不断提高的外在压力， 平等竞争使得只要员工的素质提高到某一岗位、某一层次的水准，就可以通过公开、公正的平等竞争获得这一岗位，使得员工的素质提高得到了用武之地。
一旦这样的一种选人、 用人机制得以建立和良性运行， 医院员工
医院管理素质提升培训心得体会
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医院管理素质提升培训心得体会
整体素质将会持续提高。 那么一个充满生机与活力的学习型医院就会循序渐进的形成。