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保险电话销售工作总结
第一篇：保险电话销售技巧总结
一、开场白的重要性：
1、首次接触开场白就像人与人之间的第一印象，电话 销售
是以声音和语气语调该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠
来判断的，不受相貌的影响，第一印象感受度好了，才 会赢
的销售时间。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠
2、要咨询客户接听电话是否方便，在客户注意力不集 中的
时候沟通是没有效果该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠
的，如果客户态度不好就要为下次接触埋下伏笔。
3、要不卑不亢，不是求着客户了解这个产品，二十用 规范
语言吸引住客户让其该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠
产生了解的欲望。
二、语言简单明了，提高工作效率
1、与客户沟通过程中，能一句话就可以说清楚的就不 要说
两句话，因为我们的该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠
客户时间很宝贵，我们的时间也是很宝贵，当然并不是 说直
接“***裸”的产品介绍，太直接会吓跑客户，在语言 包装运用
同理性沟通达到同鸣的效果即可，简化规范语言中 的二次确认环
节很有必要该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠
2、销售思路 : .
接洽一一产品介绍一一保险的意义与功用一一产品对
比与卖点 试探式促成 异议处理 促成 +需求分析
或卖点——成交
销售思路是一个循环渐进的过程，应该处理好每一个环 节才
能达成最终的成交，如：客户没什么保险意识，就应该 把钱可以
退换以及保险的意义与功用作为重点强