文档介绍：会计学
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CommanISOYES from the general manager:
2002年是**工厂(gōngchǎng)向异物战斗的一年，要建立起完善的异物管理系统，彻底减少管内异物,根本改善异物性品质，确保世界模范工厂(gōngchǎng)的地位并赢得顾客的信任，从而在激烈竞争的市场中立于不败之地。
Urgent Requirement from major customers：
【1】TSEISOYES等外部顾客VOC：MASK堵孔等异物性不良达500严重影响生产性和产品品质。
【2】综检、ITC、3检等内部顾客complain about MASK堵孔发生率太高，SAL率难以完成目标。
以上顾客对此提出强烈改善要求。
Project选择(xuǎnzé)
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综检、ITC无MASK堵孔。
批量性、事故(shìgù)性不良（AL脱落、荧光粉脱落）没有。
堵孔修理后不可再现或引起其它关联性不良（SE、LEAKAGE）
MASK堵孔不良下线率为“0”。.
不能有AL膜、荧光粉、内涂石墨(shímò)等管内涂敷物大面积脱落。
导体堵孔：A区异物SIZE低于30%孔径，B区异物低于100%
不导体堵孔没有。
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五大(wǔ dà)外部顾客
TSEISOYES
JinYang
EMC
外部顾客CTQ
内部顾客CTQ
内部 顾 客
1. 综合检查
2. ITC工程
中国区域顾客分布图
ACER
G/WALL
顾客需求
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综检MASK堵孔不良定义为Y.
Y的测量量方法(fāngfǎ)：Y=（综检堵孔不良数/综检作业数）*100% 注：数据取自综检每日报表。
Y=Y1+Y2+Y3+Y4+Y5+Y6+Y7+Y8
Y1:金属异物堵孔 Y3:焊接异物堵孔 Y5:AL膜堵孔 Y7:荧光粉堵孔
Y2:黑化皮膜堵孔 Y4:燃烧类异物堵孔 Y6:GLASS碎片堵孔 Y8:电子枪异物堵孔
注：Yi测量工具：90倍microscope和综检特性检查台。
A区超过30%为不良品
B区超过100%为不良品
导体堵孔
所有的修不掉的不导体堵孔
均作不良处理。
不导体堵孔
Y & 不良(bùliáng)定义
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MASK堵孔发生率现况(xiàn kuànɡ)（ -）
2001年12-%，修理后品质信赖性差。
工程处于一种极不稳定的状态,经常出现品质事故(shìgù),造成批量不良，散布也很大。
顾客堵孔及相关的异物性不良仍然未有根本改善，顾客对我们品质仍经常抱怨。
Instable process
问题(wèntí)水准
AVERAGE:%
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1. MASK堵孔解体分析结果表明：金属异物、锈、焊接异物、荧光粉、石墨(shímò)是最主要的因素。
，应强化金属部件入库品质和脱脂管理。
问题(wèntí)水准
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GOAL LINE
MASK堵孔发生率
%
[2002年6月]
ENTILEMENT
MASK堵孔发生率
%
[2002年12月]
MASK堵孔发生率
%
[01年12月-02年02月平均]
BASE LINE
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- MASK堵孔发生(fāshēng)现况
目标(mùbiāo)设定
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Process: 2#line & 3#line
机工部品入库(rù kù)检查
机工部(ɡōnɡ bù)品MASK
脱脂、黑化、
焊接
SCN 工程(gōngchéng) 石墨荧光膜 AL膜涂敷
ProISOYESuct: 17”CISOYEST (NOR & ISOYESF)
I/S组立、P+M