保险理赔.pdf

文档介绍：: .
保险理赔
1 : .
理赔流程
报案--报案登记--收集
资料--立案--初审--调查-
-形成调查报告--理算--
复核，审批--结案处理--
归档
2 : .
 理赔报案
 报案时限
 若发生保险事故，客户应当及时向保险公
司报案。根据相关条款规定，索赔申请人应于
知道或应当知道保险事故发生之日起十日内通
知本公司。否则，索赔申请人应承担由于通知
延迟致使本公司增加的勘察、检验等费用。但
因不可抗力导致的迟延除外。
3 : .
 报案方式
 发生保险事故后客户应及时向代理
人或本公司客户服务热线95500报案。报