文档介绍：1认真遵守国家法律法规和各项规章制度。
2技师必须按照浴场规定的仪容仪表上岗，并着统一工装以及规定的丝袜或棉袜，违者罚款100元。
3上下班不得容留亲友洗浴或住宿，违者罚款200元。
4迟到、早退、不按规定时间上点将罚款100元。
5上班迟到超过一小时按旷工处理，连续三天安自动离职处理，工资押金一律不退。
，再犯除名。
7进房服务应面带微笑，热情服务不带情绪做项目,违者罚款100元。
8必须五至十分钟报钟，并电话通知服务台所作服务项目，违者罚款200元。
9与客人和服务人员乱拉关系出现抢钟、乱排钟以及技师之间互相点钟的行为初犯罚款100元所作项目作废；情节严重的给与300元罚款。再犯除名。
10被客人投诉或做出超出服务项目的行为，经落实严肃处理；罚款100元单据作废并自买一节钟费，情节严重予以除名。
11严格遵守服务规程，不得无故减免服务项目，任意缩短或延长时间由此出现的投诉或超时行为，罚款100元单据作废并自买一节钟费。
12技师给顾客服务后不签单或私自收取现金的行为，第一次罚款300元再犯除名。
13技师开错手牌号或因技师送单不及时产生的跑单、错单现象，除本单金额外加罚同等金额。
14严禁未经客人同意，私自填写钟费，强行索要小费的行为，一经发现予以重罚。导致客人不予买单，由技师自己买单。索要小费被客人投诉的罚款200元。
15遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝，严重情况应及时向上级汇报，但不得与客人争吵或辱骂客人，违者罚款100元。
16客人要求更换技师，技师必须及时电话通知钟房，经批准后礼貌的离开。如因态度不悦者，引起客人投诉的罚款100元;技师不得在技师房评论客人是非，影响其它技师上钟情绪，违者罚款100元。
17收买管理人员、服务人员由此出现的假点钟行为，予以双方200元罚款，所作项目作废，再犯除名。
18技师之间不得相互点钟，由此出现的假点钟，除单据作废外，加罚双方200元，再犯除名
19延误上钟时间超过五分钟者罚款100元。
20技师按规定排钟，中途请假出队，返回后必须钟牌排尾，违者罚款100元，所作项目作废，按抢钟无效处理。
21下班后非值班技师不得私自上钟，违者罚款100元，所作项目作废。特殊情况由经理安排不得推却不到；其它技师不得有异议。
22不得同客人乱讲有伤同行、店方的坏话、无中生有、添枝加叶、违者罚款100元，情节严重者予以除名。
23技师之间吵架、打架当事者双方罚款100元，情节严重者除名。
24技师两个月累计遭客人投诉三次者，予以除名。
25当班技师不得饮酒或酒后上岗，吃异味食物、违者罚款100元。
26请假未亲自出面或领班、主管未知的罚款100元；电话、传呼、代请假无效，均按旷工处理。
27遇见客人必须打招呼问好，违者罚款20元。
28严格执行上钟制度，填报登记以及下种时间表；下钟立刻通知服务人员收拾清理房间，如有遗忘罚款100元。
29严格执行卫生和设备的清洁标准，如有污损技师本人照价赔偿。
30空岗的技师将被罚款100元。  
31正常排钟、点钟、选钟、躲避或拒绝上钟者，停钟三天罚款100元；停钟期内不上班者按旷工处理。， 
32损坏公物照价赔偿，一次性从工资中扣除。
33不得使用店