文档介绍:: .
配送费用及收费标准:
永旺
1. 购物金额≥68元,免费;购物金额<68元,收取10元运费
2. 2. 若商品本身无质量问题,由于顾客自身原因,拒收商品,或者
造成二次配送所产生的配送费用,由顾客自行承担。
天猫超市的配送费用
【注:天猫超市订单中生鲜商品和其他商品的配送费用分别根据以下
规则计算运费】
实付订单金额<50元,5kg内,运费20元,超出重量按1元/kg计算
费用
50元 ≤ 实付订单金额 < 88元,5kg内,运费5元,超出重量按1
元/kg计算费用
实付订单金额 ≥ 88元,10kg内,免费,超出重量按1元/kg计算
费用
实付订单金额≥ 200元,20kg内,免费,超出重量按1元/kg计算
费用
实付订单金额≥ 300元,30kg内,免费,超出重量按1元/kg计算
费用 : .
实付订单金额≥ 400元,40kg内,免费,超出重量按1元/kg计算
费用
实付订单金额≥ 500元,50kg内,免费,超出重量按1元/kg计算
费用
(实付订单金额500元及以上,50KG为免邮优惠的上限,超出50KG
的重量,统一按续重标准收费)
注:
1)上述实付订单金额指扣除优惠券金额、生鲜商品金额后,消费者
支付的订单金额。
2)这里的实付订单金额指每笔订单的金额,一笔以上的订单不可合
并计算运费,且订单一旦生成无法剔除或增加其他商品。
生鲜商品支付与配送须知
1) 生鲜商品不支持使用天猫超市现金优惠券;
2) 生鲜商品送达前,配送员将提前1小时与您电话联系,请关
注电话;
3) 包裹:生鲜商品与您在天猫超市购买的其他商品分包裹配送,
生鲜商品独立包裹;
4) 货物签收:现场开箱验货,验收无误后签收。
生鲜退换货流程和规则 : .
1. 退货规则:
1) 48小时内,支持全部退货退款(含卖家原因和买家原因);
2)