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浅谈企业精细化管理方式
2011年05月20日23:21
来源：民航资源网
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民航资源网2011年5月20日消息：精细化作为现代工业化时代的一个管理概念，最早是由日本的企业在20世纪50年代提出的。“天下大事，必做于细。”精细化管理的理论已经被越来越多的企业管理者所接受，精细化管理就是一种先进的管理文化和管理方式。所以实施精细化管理是企业科学发展的要求，也是我们管理水平提升的必然选择。
一、精细化管理的含义与基础
对于什么是精细化管理，我的理解是：企业管理是对企业中“人”和“事”的管理，如何将“人”与“事”结合。精细化管理是企业管理的一种形式，当然也是对“人”和“事”的管理，只不过是精细化的管理，是对“人”和“事”的精准、精确、细致、细化的管理。
是
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构筑企业的精细化管理的基础，
第一，把企业中的“事”精细化。
企业中的“事”包罗
万象，有“大事”有“小事”，有“急事”有“缓事”，有重要的“事”有不太重要的
“事”，有的“事”一人负责就能完成，
有的“事”需要多人才能完成。
精细化“事”就是
在对“事”整体考虑的前提下，
对“事”进行“原子化”分解和整理。
“原子化”分解就是
把“事”分解为象原子一样小且相对独立的单位，
分解到一个人能够完全完成的地步。
第二，
培养职业化的“人”。职业化就是工作规范化、专业化，包括工作素养、工作行为、工作技
能的职业化。工作素养包括工作的意识和思想等，
工作行为包括工作的语言和动作等，
工作
技能包括专业技能和人际处理技能等。当“人”的工作意识、
工作思想、工作语言、工作动
作、工作技能都达到规范化、专业化程度，按照精细化的制度、流程完成工作，那实现精细
化管理就有了“人”上的准备。
第三，编写精细的管理制度，
梳理完善精细化的流程，
打造
适合的信息系统，做到制度与制度之间、流程与流程之间无缝连接。第四，用制度、流程、
信息系统将“人”“事”结合，
做到事事有人负责，事事完成的情况有人检查，
事事完成的
步骤、结果有据可查、有章可循。“原子化”的“事”，职业化的“人”，完善、精细的制
度、流程，以及他们之间的匹配与联结，
是企业实施精细化管理的基础。从而也体现了精细
化管理的细致性，企业管理的细致性，
主要是侧重于技术层面和细节，
体现在工作过程中的
每个环节，包括人员安排、工作方案设计、实施和评价等。通过业务流程的精细化设计，使
每个工作流程形成一个个紧密相连的管理闭环，
使员工更为明确地认识工作目标，
有效地提
高工作效率。通过对各项工作标准、
考核标准的细化和量化，
使各项工作纳入标准化、
程序
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化、规范化的管理轨道。可操作性就是要求企业的各项工作目标具有可实行性和有效实现性。
这就要求在制订各项工作标准和工作流程上，要注意实现工作目标所具备的人力和财力资
源、客观环境等因素，不可在缺乏事实依据的情况下，盲目提出无法完成任务的“大口号”，以免使