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文档介绍

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收取物业费方案
一、成立收费小组
组长燕,副组长白二宇、副组长马鸿波、副组长林浩,副组长王志鸿,组员王凯、伟、关镇国、祖成龙、林胜光
人员分配:〔白二宇、关镇国〕〔王凯、祖成龙〕〔伟、林胜光〕
其余人员全力配合
收费区间
见附页
三、4月15日至4月30日到期收缴总户数 共94户,财务收费时间周一至周上午8:30点到下午5:00点
四、 收取费用方案
1. 从三月份开场物业工作人员对已入住业主进展集中走访问候、有无问题需要帮助解决。
2. 再以物业的名义在公告栏向全体业主发布致业主的“温馨提示〞,客气委婉地提示业主主动按时缴纳管理费等等。
3. 同时,效劳中心展开多种手段和多样形式的宣传活动,主题围绕“物业管理效劳的涵义和容〞以及“缴纳管理费是业主应尽的义务〞等容进展。
“温馨提示〞预定缴纳时间截止后5日,在小区公告栏以公告方式鸣,对缴纳管理费业主表示感并公布。同时宣传核心转向“缴纳管理费是业主应尽的义务,不交管理费是侵犯其他业主的合法权益的行为〞等主题。以舆论宣传等方式敦促业主限期主动缴纳管理费,此阶段约为7-10天。
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- 优选
4. 催交
催促期完毕后,开场实施连续催交行动。选择统一行动时间,以每三天或每四天发一款的频率,事先设计好几款管理费催交通知书分次送达未交管理费的业主。为强化效果、增加压力,管理费催交通知书的颜色应由浅变深,口吻、容也应逐步趋于强硬。自通知送达后期开场,要求业主签收。
5. 限期缴纳
催款通知书全部发出,业主逾期仍然未交管理费,那么效劳中心公开向业主发出“告局部业主书〞,对未交管理费业主进展谴责并公布,限期缴纳,逾期不交将采取必要的措施。为进一步催促,将每栋欠费业主及金额在楼层公告栏公告。同时,加强“管理费与业主义务〞以及相关法规知识等的宣传。
 6. 针对没再本小区住的业主的收缴方案
1. 由物业工作人员提醒业主缴费,并定期对业主发送EMS催缴通知。
2. 业主不方便来物业缴费的,由工作人员告知业主物业公司名头账户进展汇款,经确认后给业主开出机打发票,业主有时间随时可以来取
3. 针对不方便