文档介绍：. .
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第四讲 资料收集方法
[学****目的和要求]
了解市场调查资料的类型
掌握市场调查资料收集方法的特点、程序及适用情形
1 市场调查资料搜集概述
市场调查资料搜集的定义
根据市场调查的任务和要求，运用科学的方法，有方案、有组织地向市场搜集调查资料的工作过程。
市场调查资料的分类
1 按调查资料的负载形式不同，可分为文献性资料、物质性资料和思维性资料。
2按调查资料的产生过程不同，可分为原始资料和次级资料。
3按调查资料覆盖围不同，可分为宏观市场调查资料和微观市场调查资料。
4按计量方法不同，分为计点资料和计量资料。
5按资料的时间属性不同，分为静态资料和动态资料。
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市场调查资料搜集的方法
调查方法
二手资料收集
一手资料收集
文案调查法
网络搜集法
访问法
观察法
实验法
网络法
组合应用
图1 市场调查方法分类
2 文案调查法
文案调查的应用与要求
1. 文案调查的涵义
文案调查又称间接调查法、案头调查，是指通过查看、阅读、检索、筛选、剪辑、购置、复制等手段收集二手资料的一种调查方法。
主要优点：
资料收集过程比拟简易，组织工作简便，相对来说本钱较低
并能较快的获取，能够节省人力、调查经费和时间。
主要缺点：
不能完全满足调研者研究特定市场问题的数据需求；
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历史性的数据和相关资料，存在时效性缺陷；
准确性、相关性也存在缺乏。
2 文案调查的应用
(1) 用于市场探测性研究。
(2) 开展经常性的市场研究。
(3) 为调查方案设计提供帮助。
(4) 配合原始资料更好地研究问题。
3 文案调查的要求
(1) 注意针对性
(2) 注意时效性
(3) 注意全面性
(4) 注意系统性
(5) 注意准确性
文案调查的资料来源
1 部资料的来源
〔1〕统计资料〔2〕财务资料〔3〕业务资料〔4〕其他资料
2 外部资料的来源——外部政府网、部委网、行业网
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〔1〕各级政府部门发布的有关资料。
〔2〕各级统计部门发布的有关统计资料
〔3〕行业协会或行业管理机构发布的本行业的统计数据
〔4〕各种信息中心和信息咨询公司提供的市场信息资料
〔5〕各种公开出版物。
〔6〕电视播送提供的各类资料
〔7〕各类研究机构的相关资料。
〔8〕参加各种博览会、展销会、交易会和订货会获取有关资料。
〔9〕建立公共关系网获取资料。
〔10〕各种国际组织、外国使馆、驻外使馆、办事处等提供的各种国际市场资料。
3 Internet、在线数据库
例如：
(一) 关于市场营销环境文案调查
* 经济环境调查
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①政府的经济政策、②经济开展水平、③经济特征、④收入水平
* 文化环境调查
①风俗****惯、②思维方式、③信仰、④价值观、⑤饮食****惯
* 地理环境调查
①山区、平原、高原等地理差异、②南方和北方气温差异③各地区间的湿度差异
(二) 关于市场构造和规模的文案调查
①人口数量调查、②消费构造调查、
③家庭规模和构成调查、④营销网络调查、
⑤市场占有率调查。
(三)关于产品“文案〞调查
①产品生产能力调查②产品实体