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人力资源部经理 KPI 指标库
部门：人力资源部 岗位：人力资源部经理
指标
权
指标名称
计算方法或指标说明
类别
重
财务
部门费用控制率
实际费用 / 预算费用 *100%
业绩
人力资源成本预算控制率
实际成本 / 预算成本 *100%
指标
工资总额控制率
实际发放工资总额
/ 工资预算总额 *100%
内部客户满意度
其他相关部门或机构满意度调查结果
客户
员工内刊质量满意度
内刊读者满意度调查结果
指标
培训管理满意度
接受培训人员满意度调查结果
员工人事用工手续办理满意度
相关人员满意度调查结果
内
年度工作计划完成率
本期已完成工作数
/ 本期计划完成工作数
*100%
部
人力资源规划有效性
分管领导考核
流
制度文件准确率
未出错制度文件数
/ 本期制定制度文件数
*100%
程
/ 公司关键员工总数 *100%
公司关键员工流失率
公司关键员工流失数
考核频率 数据来源 审核部门 目标值 挑战值
季度 财务部 绩效考核领导小组
年度 财务部 绩效考核领导小组
年度 财务部 绩效考核领导小组
半年度 人力资源部 绩效考核领导小组
半年度 人力资源部 绩效考核领导小组
半年度 人力资源部 绩效考核领导小组
半年度 人力资源部 绩效考核领导小组
年度 总经理 绩效考核领导小组
年度 总经理 绩效考核领导小组
季度 总经理办公室 绩效考核领导小组
年度 人力资源部 绩效考核领导小组
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指
新进员工岗位符合率
本期被辞退新员工数
/ 本期招聘新员工数 *100%
标
/ 关键员工数 *100%
关键岗位员工适岗率
获良等以上关键岗位员工数
关键紧缺人员到岗及时率
实际到岗耗时 / 规定到岗耗时 *100%
绩效计划完成率
绩效计划实际完成量
/ 绩效计划量 *100%
培训计划完成率
培训计划实际完成量
/ 培训计划量 *100%
招聘计划完成率
招聘计划实际完成量
/ 招聘计划量 *100%
薪酬保险发放办理出错率
薪酬保险发放出错次数
/ 发放总次数 *100%
提交薪酬调查报告数
根据人力资源规划确定薪酬调查报告数
企业文化成熟度
员工企业文化调查结果
关键人才获取（培养）增长率
本期关键人才增长数
/ 前期末关键人才数 *100%
学习
员工职业生涯规划率
已进行规划员工数 / 员工总数 *100%