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销售部管理制度

总则
一、根据公司加强部门内部管理的要求，特制定销售部规章制度。
二、本制度制定的原则是：公正、公平、对己对人、对上对下。
三、本制度以《公司相关管理制度》和销售部现状为制定依据。
四、本制度的内容包括：管理架构、岗位责任、各类管理细则、考核
制度等。
五、制度的目的并不是以条条框框来束缚人、限制人，而是为了规范
工作流程，提高工作效率，使每个人的才能得到充分的发挥。
六、本制度目前虽不尽完善和可能有不合理之处，但在更加合理的制
度出台之前，每个人必须服从和遵守。
七、本制度自制定之日起开始执行。

管理体系
一、 指挥系统
1、销售部实行经理负责制。
2、指挥的原则
（1）服从的原则
下级须服从上级的指挥，没有服从，就没有管理。
（2）一个上级的原则
每个岗位、每个人只有一个上级，只服从一个上级的指挥，只向 : .
一个上级报告。
（3）逐级的原则
上级对下级可以越级检查，不能越级指挥（特殊情况除外）；
下级对上级可以越级申诉，不能越级报告。
3、指挥的形式
（1）口头指挥
（2）书面指挥
（3）通过会议指挥
不管采取何种形式，指挥的内容必须完整：某人去做、做什么事、
完成时间、地点、行动方案、怎样控制和评估等。
二、 联络（沟通）系统
1、加强人员之间的联络与沟通，保证信息的畅通。
2、为保证良好的联络，首先要求每个人各尽其职、各负其责。
3、要树立相互服务、相互制约的意识。
4、正式的联络主要通过工作流程来实现。
5、非正式的联络通过举办一些交流活动等来实现。
6、创造一种团结协作、互助共进的氛围。

销售部岗位职责
销售部作为公司前沿窗口，展现