（员工手册）酒店员工手册（P）.pdf

文档介绍：: .
（员工手册）酒店员工手册
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XX酒店员工手册
第壹章总则
1、编制目的
酒店工作，为了造就壹流的酒店从业我们热诚欢迎您加入XX
人员，保持本酒店系统化的管理水平，特编制此本《员工手
册》。册中所有条文已经酒店总经理批准，各位员工务必全
面了解且切实遵守。
忠于职守，热心勤勉及礼貌主动是本酒店提倡的精神，深盼
大家能充分投入，发挥壹技之长，彼此真诚合作，共为XX酒
店带来光辉业绩。
2、适用范围
所有员工，包括合同制员工及临时工，本手册原则上适用于XX
如以合约聘请的管理人员，于合约内所列条款和本手册有所
冲突，则以合约为准。
3、XX指导管理原则
我们确保……
☆我们于同所有人相处时，要表现出真诚和关心
☆确保我们的服务程序永远是以客人为中心且简明易行
☆期望所有的管理人员要保持和客人直接接触 : .
☆我们要努力创造壹个既有利于员工事业发展;又有助于实
现他们个人目标的氛围。
☆有效更新
·鼓励合情合理的风险行动
·尝试新思想
·借鉴其它行业的思维
☆和业主保持有效益的关系
·让业主了解酒店的发展和其它重要情况
·达到或超出财务指标
·适时地请业主参和发展项目
且有壹个愉快的环境
第二章员工聘用

XX酒店招聘员工主要原则是基于应聘者对关联职位的适应性，
个人品行以及其对该项工作的知识和经验作为甄选标准。

根据合资企业用工制度，本酒店录用的所有员工壹律实行劳
动合同制，所签定合约具有法律效力，双方必须严格遵守，
合同期满时将自行终止。 :