（运营管理）微观运营手册.pdf

文档介绍：: .
（运营管理）微观运营手
册
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【微观运营手册】
目录
第一章前言
第二章基本概念与术语






第三章运营体系





第四章审核体系


第一章前言
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1、营销团队理念文化——诚 务实 诚信
诚的诠释：作风务实、胸怀开放、敬重规则、真心反思
诚的内容：务实、诚信、敬重、诚恳 诚
诚的要求：说实话、办实事、求实效；言而有信、言行一致、信守承诺沟 敬重 诚恳 合
敬己、敬人、敬业、敬规则；多反思自己的缺点、少指责他人的不足通 作
诚的作用：修养，尊重规则就是修养
能力，执行规则就是能力
2、营销团队理念文化——知 团队文化
知规则 青啤 严于行 简于行
知目标
知的诠释：基于执行，知规则，知目标；基于竞争，知环境、知未来文化
知的内容：知规则、知目