文档介绍：4s 店顶岗实****自我总结 4s 店顶岗实****自我总结 4s 店顶岗实****自我总结范文一: 本人作为工程公司见****生已经三个月,回顾这三个月来的学****工作以及生活,做如下: 本人作为一名党员,在思想觉悟上始终对自己有较高的要求,能用科学发展观来认识世界认识社会, 认识公司, 能清醒的意识到自己所担负的责任, 对个人的人生理想和发展目标, 有了相对成熟的认识和定位。在工作内容学****上, 师傅根据我自身专业方向的要求, 有针对性的认真研读了公司各种规章制度及整个管理体系内容, 为自己的学****工作打下扎实基础; 并涉猎做了一些企业管理、法律事务、团委干事的工作, 开阔了视野, 对本专业方向的应用背景以及公司整个管理结构有了宏观的认识。在学****工作上, 根据师傅的指导, 参与到公司的整合管理体系 b 版的学****和整合, 逐步明确了发展方向, 通过自身不断的努力, 以及与师傅、同事间的探讨交流, 取得了一些比较满意的成果。在这期间, 查阅资料, 综合分析等基本素质不断提高, 书面表达的能力也得到了锤炼, 尤其是独立思考判断和研究的能力, 有了很大进步,这些对于未来的工作也都是大有裨益的。平时生活中,为人处世和善热情, 和同事关系融洽。根据自身爱好和能力, 业余参与了一些体育活动,为个人综合素质的全面发展打下基矗。短暂的实****生活已经结束了,在这不到一个月的时间里,我第一次走上讲台, 扮演了教师的角色。从实****第一天备课到深夜到实****最后一天与学生们离别时的依依不舍, 这宝贵的实****生活让我经历了作为一名教师的种种第一次, 正是从这些第一次中我深刻体会到了当一名教师的酸甜苦辣, 也深切感受到了作为一名教师, 尤其是一名优秀教师是要付出多么大的汗水与努力。 4s 店顶岗实****自我总结范文二: 汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为普通人出行的代步工具。一、实****目的: 1. 更快的适应社会, 增强自身的素质学****更多的销售技巧, 学会与顾客接触,交流了解上汽通用五菱的汽车各种品牌,价格,性能 3. 了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解, 进一步熟悉理论和技能在实践中的应用 4. 通过实****加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识, 巩固专业思想, 激发热情二、实****201X 年 12月 19日 201X 年5月1日三、实****地点: 和田玉都汽车销售有限公司四、公司组成: 销售部维修部财务部综合办公室五、实****内容: 1. 掌握上汽通用五菱的销售流程与销售人员搞好关系,从他们那里学****更多的经验 3. 学会运用相应的销售技巧 4. 更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较 5. 真正了解 4S店的含义六、汽车销售流程图: 接待咨询车辆介绍试乘试驾报价协商签约成交交车售后跟踪 1. 接待: 接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时, 应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时, 应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍, 并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。咨询: 咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息, 以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好, 这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的