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业务员日常工作内容招业务员.docx

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文档介绍

文档介绍:业务员日常工作内容一招业务员
业务员的工作并不简单,你知道业务员日常工作内容是什么吗?以下是小编整理的业务员日常工作内容,欢迎阅读。
一、工作内容
1、准备工作:
a、路线安排或按固定路线
b、答应客户应办未办事项
c、销售工具:广宣品、样品、抹布、价格表、订货单等。
2、每天早上07:50分出发。
3、拜访(销售及铺货)
(1)、新客户拜访:问候(老板或大哥、大姐等,您好!)一自我介绍(公司、职务、姓名)一产品介绍(特点、产品展示、品尝)一推介利益(产品进货价、零售价、政策)一广宣品的张贴一收集信息(竞争产品的价格、促销、销量、新品上市、客户心理)。
拜访成功:下订单(详细的有标志性建筑物的地址、店名、联系方式、准确的数量及价格、订货日期与送货日期必须填写、客户签字确认、留下业务及公司电话、有异议或特殊情况在订单右上角标明)一礼貌的再见一拜访下一客户。
拜访失败:留下业务及公司电话一礼貌的再见一拜访下一客户。
(2)、老客户拜访:问候(老板或大哥、大姐等,您好!)一询问产品销售情况一规范陈列(生动化、好位置、大排面、清洁产品)T点库存T销售好T介绍老品政策、新品推介一销售不好一介绍老品政策、新品推介T(争取)订单一广宣品的张贴T建议、意见收集处理(售后服务)―竞品信息收集一礼貌的再见一拜访下一客户。
4、下午3:00至5:00电话报单。
(1)、电话报单时必须口齿清淅,店名、品名、数量等详细准确,单子开好后交楼下物流部安排配送。
(2)、新客户必须提供有效证件加入档案并通知销售内勤。
(3)、信息整理好后反馈给销售内勒并交销售经理。
(4)、尽量做到货到付款,不欠款。
(5)、每拜访一个客户,拍照上传到业务群。
(6)、有遗留问题及客诉等问题要及时解决处理。
(7)、到店查看退货情况,是否可退,不能退的坚决不退。
(8)、查看是否有窜货,有窜货的必须提供有效证据,照片、箱码、数量、单据等。
(9)、写工作日记。
二、工作要求
1、每天按照拜访路线拜访所有客户包括沿途增加拜访频率的重点客户),每户拜访时间不要过长,自行掌握。
2、每周一上交周工作拜访路线。
3、每周日上交周工作总结,每月25日交月工作总结及下月工作计划。
4、工作总结的内容:具体的工作内容、销售情况、销售额、竟品情况及分析(表格)、所遇问题、下周或月的工作计划、内容真实