文档介绍：2017-3-31 ALLPKU-ZZ 开发部 PAGE 1 ZZ 集团公司房地产开发部人力资源管理诊断报告***管理咨询公司 2001 年8月机密 2017-3-31 ALLPKU-ZZ 开发部 PAGE 2 重要说明本次汇报为中期汇报,所有观点均非最终结论 2017-3-31 ALLPKU-ZZ 开发部 PAGE 3 解决方案导读问题剖析问题呈现 2017-3-31 ALLPKU-ZZ 开发部 PAGE 4 收入不公平、员工缺乏发展动力是开发部目前暴露出来的两个重要的问题,并会制约企业的长远发展 % % 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%% 的员工认为公司分配制度不合理, % 的员工认为目前人员缺乏发展动力,且 % 的员工认为分配制度不合理最可能制约开发部未来的发展资料来源:开发部调查问卷 2017-3-31 ALLPKU-ZZ 开发部 PAGE 5 其中,收入的不公平感主要体现在三个方面:外部不公平、内部不公平和自我不公平内部公平,即同一企业中,不同职务的员工获得的薪酬应正比于其各自对企业作出的贡献外部公平,即同一行业、同一地区或同等规模的不同企业中类似职务的薪酬应基本相同自我公平,即同一企业中处于相同职位的员工获得的薪酬应与其付出成正比与自已的付出相比, 近七成的员工对目前收入水平不满意(% )和很不满意( % ) 与公司其他人员相比,相当多的员工对目前收入水平不满意(44% )和很不满意(13% ) 与公司外部相比, 57% 的员工对目前收入水平不满意和 18% 的很不满意?薪酬结构和薪酬水平不固定,每个人不知道明年会拿到什么形式、多大数额的工资?每个人不知道自己的努力程度和与之伴随的绩效产出如何与自己的薪酬挂钩薪酬外部不公平,造***员流失的隐患,并且影响外部人才引进薪酬内部不公平,造成员工不满意倾向增加薪酬自我不公平,导致员工敬业精神弱化,工作积极性不高资料来源:开发部调查问卷 2017-3-31 ALLPKU-ZZ 开发部 PAGE 6 与同行业对比来看,开发部总体的工资标准属于中等,目前的主要焦点是由于个人收入与所创造的价值不匹配引发了员工内部不公平感和自我不公平感 0 2 4 6 8 开发总天鸿集团开发部员工认为一些部门的薪酬水平存在过高或过低的现象,导致内部不公平感近8成的员工认为个人努力程度对收入没有影响,必然会引起绩效高的员工的不满影响比较大 % 影响很大 % 没影响 % 影响不大 % 资料来源:开发部调查问卷与我们相近的房地产公司相比,绝对收入并不算很低古语云:不患贫,而患不均。这里的不均并不是平均主义,而是每个人的贡献要与其薪酬相对应。即使开发部支付高于行业平均水平的工资,由于分配方式不合理,也起不到应有的激励作用注:根据 2000 年度的财务报表包括四项统筹, 2000 年的实际平均收入是 万元 0% 20% 40% 60% 80% 100%销售中心租赁公司行政后勤工程项目组 0% 20% 40% 60%规划工程市场预算 2017-3-31 ALLPKU-ZZ 开发部 PAGE 7 员工缺乏发展动力主要体现在两方面:无法得到职位的提升与岗位的最优配置,从而导致人不能尽其能,导致员工缺乏积极性和创造性资料来源:开发部调查问卷岗位不合适无法提升?没有必要为公司努力工作?缺乏积极性和创造性人才没有发展动力已充分发挥 1% 发挥尚好 48% 有些方面没有发挥 42% 完全没有发挥 9%过九成的员工认为自己的晋升机会不大近四成的员工不喜欢或者认为不适合目前工作半数以上的员工认为自己的才能在目前岗位没有充分发挥 2017-3-31 ALLPKU-ZZ 开发部 PAGE 8 员工发展动力不足的后果是相当多的员工还不能把个人目标和组织目标紧密的结合起来 A 有强烈的个人发展目标,不看重在公司的发展,将开发部作为培训中心,提高自身素质, 等待机会。但机会未必是开发部的机会 B 有个人的发展目标,希望并相信随开发部业务的发展自己也会有所发展,先提高自身能力,但能力未必与开发部的需要相符 C 无个人的发展想法,开发部很稳定安逸,在开发部混下去个人发展设想员工的几种心态 B B B BA AA C C 公司发展目标 68% 的员工没有把开发部的发展目标与个人目标结合在一起,需要加强引导非常相关 32% 不太相关 47% 比较相关 15% 没什么关系 6%资料来源:开发部调查问卷 2017-3-31 ALLPKU-ZZ 开发部 PAGE 9 饱和阶段介入阶段成长阶段成熟阶段工作效率高低发展潜力高低在倾向流动的员工中,年富力强