文档介绍：. .
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公司供水应急保障预案
〔一〕供水管道爆裂处理措施
1、当供水管道爆裂事故发生时，首先关闭爆管前端的截门，切断爆管处水源。并报告本部门领导；
2、如果爆管前端没有截门，应迅速报告有关领导并关闭水井；
3、部门领导应迅速上报总公司及甲方相关部门，并通知广阔用户；
4、维修人员立即查找爆裂处，进展抢修，保证24小时恢复正常供水；
5、当多处供水管道发生爆管时，应迅速向总公司报告或与地方专业部门协商，请求外援；
6、当关闭水井时间过长时，应联系地方有关部门或友邻单位给予供水支援；
7、抢修施工过程中，严格遵守平安操作规程，如有人员受伤时，应首先抢救受伤人员，必要时直接拨打120，请求医院救助；
8、客户效劳部应及时了解事故原因、影响围、抢修进度，向用户做好耐心细致的解释工作，安抚小区业主的情绪；
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9、事故处置完毕后，翻开管道截门或按操作规程启动机组供水，同时增派人员严密监查，防止事故再次发生。
〔二〕水井故障处理措施
1、当发现水井故障时，及时通知本部门领导，并由本部门领导及时上报总公司和甲方相关部门；
2、立即关闭相连的主管道截门与管网断开；
3、迅速查明常用井故障原因并及时抢修；
4、当自己不能修理时应聘请专业维修人员给予修理；
5、待常用水井修理完毕之后，翻开与管网相连的主管道截门并按操作规程启动常用机组恢复供水，同时增派人员严密监控，彻底消除隐患，防止事故再次发生；
〔三〕水井突然停电处理措施
1、当水井突然停电时，及时通知本部门领导，并由本部门领导及时上报总公司并通知甲方相关部门及有关业主；
2、如系营院外部停电，应迅速开启水塔，保障营院的正常生活用水。并尽快联系电力部门，了解停电原因，积极协调，争取尽快恢复供电供水；
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3、如系营院部停电，那么立即启用供电应急保障预案，及早恢复营院的正常供水保障；
4、如在24小时不能恢复供水，而水塔存水无法保障营院生活需求时，指挥小组要协调借调发电机组来维持营院的正常用水；
〔四〕水质污染处理措施：
1、污染发生后，第一发现者应立即向应急救援抢险办公室或指挥组报告；
2、当应急救援抢险指挥组接到水源污染报警后，立即启动应急救援抢险系统；
3、立即停顿抽水，从受污染的水源中提取水样，并停顿向用户供水，确保广阔业主的生命平安；
4、发生污染事故，造成区大面积停水超过７２小时，由指挥组协调借用友邻单位水源；
5、将水样会同甲方门诊部送