文档介绍：201X 年银行上半年工作总结 201X 年银行上半年工作总结银行上半年工作总结(一) 上半年, 我行认真贯彻市分行 XX 年工作会议精神, 牢固树立科学发展观, 进一步深化改革, 加强员工队伍建设, 强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我行 XX 年上半年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。一、各项指标完成情况今年上半年受市场和授信政策等因素影响, 贷款业务有所收缩,但其他经营指标保持了良好的发展态势。 1、存款业务指标增势明显。6 月末, 各项人民币存款余额为万元, 较年初新增万元, 完成市分行人民币存款计划的。其中人民币对私存款余额达到万元,余额新增万元,完成市分行计划的。; 对公存款余额达到万元,余额新增万元,完成市分行计划的; 金融机构存款余额万元, 新增万元, 完成市分行计划的。外币存款受人民币升值压力影响,较年初负增长万美元。 2 、授信业务总量略有回落,不良贷款比重大幅下降。 6月 30日, 人民币贷款余额为万元,较年初减少万元,其中零售贷款减少万元; 公司贷款较年初减少万元; 票据贴现余额减少万元。通过大力催收, 收回有限公司逾期贷款万元、零售不良贷款万元, 我行不良贷款率由年初的降至。二、上半年主要工作回顾。(一) 坚持以人为本, 狠抓员工队伍建设, 充分调动员工工作积极性, 增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来,支行把队伍建设作为第一要务来抓,自始至终坚持以人为本, 实实在在谋发展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝聚了人心。 1 、改革工资分配办法,调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重, 解决了年度绩效工资激励滞后的问题。同时改革对网点和机关科室的激励政策, 妥善解决了原有分配激励政策中显失公平的矛盾和问题, 平衡了柜员与分理处主任、一线与二线之间的关系, 有效地鼓舞了士气,带动了人气,促进了业务的指标的攀升。 2 、因人因地制宜,把合适的人安排在合适的岗位,用人所长,使全行上下各个部门、各个岗位、每位员工都在一个和谐的氛围中充分地发挥各自的作用,是支行今年工作的一个着力点。(二) 坚持以市场为导向,以产品营销和个性化服务为手段,进一步扩大客户群体, 确保支行各项业务的快速发展。 1 、改革业务发展科的业务流程和营销模式,加大了对私存款营销和对网点管理的工作力度。年初,支行班子经过认真的分析和审慎的考虑, 把业务发展科细分为零售业务科和公司业务科。零售业务科负责对私存款、零售贷款、代收代付等中间业务的营销和网点的管理。公司业务科负责对公存款、公司贷款、票据贴现及中间业务的营销和管理。这一改革,将原来业务科大而全的职责进一步明细化,有效强化了部门负责人的工作责任, 为对私、对公业务的良性发展奠定了基础。今年上半年对私、对公存款如此好的来势, 业务流程整合功不可没。 2 、改革营销模式,变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。原来员工的思维定势是: 存款是一线网点人员的事情,贷款、票据贴现等中间业务是业务科的事情, 二线员工完成揽存任务后就万事大吉。对外营销信息零碎, 缺乏沟通, 以网点和个人为单元走出去营销, 势单力薄, 缺乏集中火力。对业务科的流程和营销模式整合后, 支行从全行各个层面收集信息, 最后反馈到零售业务科和公司业务