文档介绍：201X 年终工作总结范文与计划 201X 年终工作总结范文与计划一、经过一年的工作和学****我对自己的评价强项 1 、执行力较强,上级安排的任务,都按时完成,有问题第一时间进行了反馈。 2 、工作自主性较强,想到的,看到的,不用上级开口安排,都能自动自发去着手做好!3 、沟通协作力比较好,在牵连到与别的同事或部门协力开展的工作上,总是能主动的与其沟通,并达成一致,立即开展工作。 4 、业务技能上有了新的突破,部门工作开展比较顺手。弱项 1 、舞台活动主持方面还须下大功夫改进学****2 、语言表达,公众场面演讲组织还须学****提高。 3、容易冲动, 感情用事, 自我控制力还需要近一步加强。改进措施1、在天气不受影响的情况下,坚持做好舞台活动,多做互动,提搞自己组织表达能力,聚集人气。 2、积极参加公司组织的各种集会、活动、努力让自己融入团队, 建设团队!3、通过学****训练提高自己个人素养, 提高自己情操, 更近一步学会管理,会管理,懂管理。以达到综合业务及相关管理技能提高! 二、作为一名管理层, 我对自己所负责的分店或部门的评价强项 1 、本部门团队执行比较好,表现在各店调整时人员调动,工作的开展。 2 、本部门在编制精简的状态下,不减工作效率,不减工作任务。不减工作流程。弱项 1 、各个层次还是不够仔细,造成不应该出现失误的地方却出现的错误!2 、控制力,意识力不够强。 3 、个人业务技能和管理技能还不够强。改进措施 1、对待工作认真仔细,杜绝马虎大意,近一步提高执行力。 2、保持积极心态,杜绝外界因素的影响。 3、养成学****的好****惯,提升自己业务技能和管理水平。 4、努力做好团队建设,争取成为团队中不可缺少的一份子! 三、在同管理级别中, 我认为自己的能力处于( 请在括号内打)a、第一()b 、第二( )c 、第三()d 其他() 四、为什么我认为自己的能力处于这种水平? 答: 尽管在日常的工作中积极主动,工作开展也比较顺利,但是在管理方面还缺少一定的主动性和管理魅力, 在各方面还需要近一步加强! 五、我认为自己能力的提高需要通过( 请在括号内打)a、不断自我反省()b 、上司定期的指导和批评()c 、培训和学****d 、其它方式( )_ 定期与分店交流学****六、年度工作回顾 1 、业绩方面 1、在总部期间, 完成总部大海报制作, 完成吴经理交待的其它任务2、全年度分别调到各店支持各店正常运营工作, XX 年春节和五一均在公明店顶班, 七月调至塘尾店庆, 八九月桥头店调整升级, 十一月调桥头店正常上班。 3 、完善了桥头店调整后的相关买场遗留工作 4、对桥头店舞台音响设备进行了全面维修, 目前已经能正常运转。 5 、调到桥头店后积极主动开展了桥头店场外舞台活动。 6 、建立建全桥头店本部工作流程,重新规划海报派发路线。 2 、管理方面 1、较去年相比,沟通协调力有了一定突破和飞越。 2、本部门工作开展较去年更加流利,顺手,协作力大大提高。 3、与直属上司在工作业务上的反馈和请示, 比较及时到位, 工作跟进有始有终。 4、在日常工作中敢管理,在涉及到相关人员问题上不怕得罪人, 敢于与其就事论事,论清事实真相。五、 XX 年度工作计划项目完成时限备注 1、做好桥头店全年度促销方案, 做出特色, 做出水平, 做好效果。每月 20 日上报下月促销方案 2 、制作