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上传人:guoxiachuanyue011 2022/1/8 文件大小:240 KB

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如何进行品牌检核
品牌检核是一种特不设计的验证方式,目的是去查找及定义 品牌与消费者之间的关系。其创新之处是在于能够收集到有形及 无形的信息,它是通过特不设计去洞察品牌与消费者的方方面 面,达到以下目的:
品牌检验一1
考虑那些能够激发联想起那个品牌形象的具体情况
当听到那个品牌是,什么东西最先跃入您的脑海?
还有什么?
视觉或印象?
包装或者产品元素?
一点广告的印象?
符号标记?
上述内容导致人们想起那个品牌的那些特点?
品牌检验一2
考虑那个品牌在你心中产生的感受和共鸣
使用那个品牌时,你有什么特不的感受和情绪?
使用那个品牌让你如何看待自己
那个品牌的情绪?
使用那个品牌与使用要紧竞争品牌的心情和感受有何不
同?
品牌检验一3
那个品牌的技术功能是什么?
使用那个品牌将给人们带来什么好处?
有什么样的品质保证?
品牌检验一4
除了上述品牌功能,品牌还能给我们的生活带来哪些的内容
除了它的技术功能,那个品牌还能带来哪些不的品牌无法实 现的东西?
那个品牌独特的贡献是什么?
使用那个品牌能够使你对使用那个类不的产品产生什么观 点?
您自己的行为方式和考虑方式中那些内容能够强化品牌对 你的作用?
品牌检核的整体框架图如下:
品牌联想
品牌形象
品牌个性
限于篇幅,下面就品牌竞争力、品牌消费者和品牌形象和个 性三个方面部分内容进行论述。
品牌竞争力
(一)品牌三度
品牌三度即品牌知名度、品牌美誉度和品牌忠诚度
品牌知名度:事实上知名度确实是一种心理份额( mind
share ),高知名度的品牌就占据制高点(top-of-mind
aware ness),这对品 牌进入购买考虑范围是特不重要的。
品牌美誉度:确实是消费者对某一品牌的喜好度, 通过消费 者在某个品类的产品中进行选择,测算出品牌的美誉度。
品牌忠诚度:消费者能够持续地购买使用同一品牌, 即为品
牌忠诚。品牌在消费者忠诚度上分为五个时期:无品牌忠诚度、 适应购买 者、中意购买者、情感消费者、承诺消费者。通过以 上检视,了解谁是忠诚消费者,他们什么缘故忠诚于这一品牌; 研究如何满足忠诚消费者的 新需求,以留住他们;如何让新消 费者加入这一消费者阵营;针对竞争品牌采取对策。
(二)品牌竞争力
市场份额:即顾客占有率。
某品牌消费者市场份额=过去一年内消费某品牌产品的消费 者人数/该年度消费该品类所有品牌的消费者人数之和X 100%
品牌忠诚度:
消费者忠诚度公式表达如下:
某品牌消费者忠诚度:过去一年内最经常使用(消费)某品牌
产品的人数/该年内使用(消费)过该品牌产品的人数X 100%
品牌成长指数:是指品牌的消费者市场份额的变化。
成长指数公式表达如下:
某品牌成长指数=某品牌的当年消费者市场份额/某品牌的
去年消费者市场份额x 100%
品牌竞争力指数:衡量某品牌竞争力的综合指标。
竞争力指数用公式表达如下:
某品牌竞争力指数二相对市场份额x消费者忠诚度x品牌
成长指数x 100
市场份额(顾客 占肓率)
品牌壹争
力指数
(二)品牌格局
通过上面对品牌资产各部分的调查, 能够通过品牌忠诚度与 品牌市场占有率二个度量确定品牌的差不