物业费拒交的应对措施.docx

文档介绍：物业费拒交的应对措施
1、因工程问题拒交物业费，从法律、法规和相关管理规定的角度出
发，物业工作人员要耐心解释，晓之以理，动之以情。用物业管理条
例和物业服务合同等于业主沟通解释。
2、虽然如今许多物业服务企业和开发商隶属于同一个集团公司，但
是从法律角度上属于不同的独立法人单位。
3、物业服务企业与业主之间是物业服务合同关系，而开发商与业主
之间是商品房买卖合同关系。房屋质量等问题属于业主与开发商之间
的商品房买卖合同的范畴。因此业主不能以房屋质量问题拒交物业
费。在现实的物业管理服务中，许多业主混淆了物业管理服务质量与
房屋工程质量问题的本质区别，把本不属于物业服务范畴的工程质量
问题误认为是物业服务质量问题。
4、工程遗留问题不是物业公司造成的，物业公司收取的物业费中并
不包括工程遗留维修费用。
5、业主已经享受了物业服务的权利--物业服务，就必须履行其义务
--按时足额缴纳物业服务费。
6、积极协调和督促开发商及时高效的对遗留工程问题进行修复。物
业公司通过如上沟通和努力，如果业主还是拒交物业费，物业公司首
行可以进行电话催收，之后发催费函，甚至根据拖欠情况如拖欠时间
长短和欠费金额大小酌情是否向法院起诉进行催缴。
1、业主因为家中财物被盗或车辆被盗、毁损而拒交的情形的应对方
法和应对措施：
2、业主与物业服务企业在物业服务合同中没有财产保险、保管专项
约定的。首先要明确的是物业服务企业所提供的安全防范工作是有服
务范围的，即负责对物业区域规划红线以内，，业主户门以外的公共
区域秩序维护和公共设施的看管和消防管理工作。一般而言，物业服
务