文档介绍：九州汽车销售公司策划方案

就目前九州的产品结构和销售情况来说，最需要解决的是：向有能力购买
产品的消费群传达公司信息,最重要的是：确保宣传信息准确有效的传达和意向
购买信息的准确收集。

1. 目标消费群分类
1) 高端消费群：拥有雄厚的经济实力，有能力购买高端车辆。
此类消费人群可能拥有不止一辆高档车，消费目标也
锁定在高层次车辆上。

2）中端消费群：拥有良好的经济实力，他们可能已经有车，想换更好
的，或是想买一辆有特色的车，买车的价格在几十万
到百万。

3）低端消费群：拥有良好的收入，接受的车价位于十多万到几十万，
注重性价比，买车以实用型为主。

1）针对高端目标消费群：

建议 1：充分挖掘自身资源，合理利用现有客户资源

由于名车消费群的共性，曾在公司购买车的客户，其身边的亲人，周边
交往的朋友，很多都处在同一消费水平上，也拥有相似的消费理念，而
对于他们来说，有亲人朋友的先行示范购买，他们对公司的信息比较容
易接受，也更具说服力。
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具体实施：

，定期对用车情况进行
回访，逢年过节发放祝贺信息和赠送与车有关的小礼
品。（定期的，适度的回访不仅可以让公司的服务增值，
增加客户的亲切感，也可通过回访将公司的信息发送给
客户，还有一定机率了解到老客户身边交际圈内的购车
动向，注意选择与该层次人群相匹配的回访的方式和次
数）

。

，优惠方
式不仅仅限于价格方式，可采用最新款试驾等此类人群
更愿意接受的方式。

建议 2：接近潜在高端客户

具体实施：，高档住宅区物业，房产公司合作推广。