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质量问题关系到广大消费者的权益，关系到企业的生存与发展。质量管理直接影响企业产品和服务的竞争优势及市场占有率。大多数企业都将质量列入战略计划之中。随着我国市场经济体制的不断发展，“质量就是生命”的理念逐渐成为企业界的共识。质量竞争日趋激烈，质量管理在企业管理中的地位日渐重要。
品质量的重要性
在质量管理的发展过程中，企业的质量管理思路已发生了质的转变，从产品质量有“检验”到“预防”，由“堵”到“疏”，再到生产的“全面质量管理”，我们不难看出在生产过程中的精细化要求与质量水平要求越来越高。
为保障产品质量安全，现在很多企业在质量管理方面已以更高的起点，
与国际质量管理模式接轨，全面导入产品生产的质量管理理念， 建立独立于生产
管理的质量保证体系，加强产品实现过程的质量检查和质量监督，在解决产量、
成本、质量发生冲突时，从根本上杜绝牺牲质量的思想痼疾， 实现了质量管理理
念的转变。
质量管理应由事后质量检验把关控制转变为“预防式”的事前控制和事中控制；质量管理如同医生看病，治标不能忘治本，许多企业虽然高悬着“质量是企业的生命”的标语，而现实中存在“头疼医头、脚疼医脚”的“重结果轻过程”质量管理误区。为了彻底走出“事后控制”的误区，提高事前控制和事中控制的执行力，企业必须在质量管理中推行了全面质量管理模式，层层把关，人人负责，才能使质量控制在每一个产生的源头。
质量问题的处理“由堵向疏”的转变。 由质量问题责任追究和结果考核，
向原因分析、持续推行质量改进的转变。质量问题的发生必然有其产生的原因，
如果一味追究责任和进行经济处罚，会导致隐瞒小问题，最终集结成大质量事故，
为此倡导提出问题，商讨改进和预防措施，避免同样的问题重复发生。采用定期
召开质量分析会的方式，通过“头脑风暴法”，对产生的或可能产生的质量问题
进行原因剖析，找出问题产生的根源，成立 QC专题攻关小组，研究制定质量问
题的解决方法和预防措施。
由于现实竞争中对于价格的竞争尤为激烈，在制造过程中必须严格控制
成本，且需要每一个人都要有主人翁意识，对于自己所用的辅助材料价格怎么样，
成本怎样算都应该去了解，这样，才知道应该怎样去控制，从那个方面去控制，
鼓励持续改进，不断对所有细节问题进行改进，降低所有能够降低的生产成本。
在生产过程中减少质量问题，也能相对的降低生产成本。
质量管理没有永恒的答案，只有永远的问题，质量管理与成本控制就是
在持续不断地解决问题的过程中逐步规范起来的。没有最好，只有更好，是企业力求卓越的质量意识；打造著名品牌，奉献精品产品，是企业生产永恒的追求。
企业质量管理的意义
产品质>品质量是一个日益受到普遍重视的问题，因为它不仅关系到企业的经济效益，也关系到广大人民的切身利益。现在，各个国家都把提高产品质量作为工业发展的重要方针。显然，各企业必须以质量求生存，质量管理的重要意义显而易见。让我们举几个案例来谈谈质量管理的重要意义吧。
（案例一）海尔为了抓好产品质量管理，制订了一套易操作的以“价值券”为中心的量化质量考核体系，行使“质量否决权”。简单他说，如果干一件得一分钱的活，干坏了一件则罚一元钱，即干坏一件等于白干了100件，并即时兑现。“质