文档介绍：关于观察法和实验法
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一、观察法及其特点
观察法又称实地观察法，是观察者根据研究目的，有组织有计划地，运用自身的感觉器官或借助科学的观察工具，直接搜集当时正在发生、处于自然状态下的市场现象有关资料的方法。
特点：自然、客观、直接、全面。
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二、观察法的基本类型
1、按观察者置身于观察活动中的深浅程度划分为：完全参与观察、不完全参与观察和非参与观察。
（1）“完全参与”是观察者长期生活在被观察的群体当中，甚至“隐瞒”或改变自己的身份，成为群体中的一员，完全进入角色并被当成“自己人”。
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（2）“半参与”是指观察者不改变身份的进入群体中，观察者的身份虽然显露，但他至少被群体中的人视为可接纳或可容忍的“客人”。
（3）非参与观察。指观察者以旁观者的身份，置身于调查对象群体之外进行的观察。采用非参与观察，一般有两种方法：近距冷淡法；远距仪器法。
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2、按观察结果的标准化划：
控制观察：指观察对象、观察范围处在某种程度上人为控制的环境中的观察，适用于因果性调查。
无控制观察：指观察对象处在完全自然的环境当中的观察，适用于机会调查或探索性调查，或有深度的专题调查。
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3、按观察的具体形式划分：
现场观察又可依具体情况不同分为以下三种：销售现场观察、使用现场观察、供应厂家现场观察。
实际痕迹观察法。指根据被调查者实际留下的痕迹进行的调查。
比较观察法。指调查者对事物所做的对比观察方法。
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4、按取得资料的时间特征分
（1）纵向观察，指在一定时间内，就不同的时间观察同一现象或事物，进行一连串的记录，并保持时序性，以供分析研究之用。
（2）横向观察，指在某一特定时间内观察同类现象或事物的状况，取得横断面的记录，以做分析研究之用。
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（3）纵横结合观察。为保证观察结果更准确，在有时间和精力情况下，可以将纵横观察两种形式结合使用。
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5、按观察是否有标准化结构
（1）非标准化观察：根据研究目的对观察对象进行扩散性观察的一种方法。
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（2）半标准化观察：在明确观察目的、观察对象的基础上，确定若干观察标志，并根据详细的观察提纲进行观察的一种方法。详细的观察提纲一般包括四项内容：观察对象、观察时间与场合、观察程序、实施观察的注意事项。
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